बचपन से ही अपने दादा और पिता को फैमिली बिजनेस में काम करते देखकर मेहर बत्रा ने भी इंडस्ट्री में नाम कमाने का सपना देखा था। उनके व्यवसाय का पहला कदम था - ऑनलाइन बाज़ार तक विस्तार करना। फ्लिपकार्ट के साथ पिरामिड फैशन्स को डिजिटल करते हुए, वह अब एक दिन में 100 से अधिक ऑर्डर की सेवा दे रहे हैं! यह जानने के लिए कि कैसे वो और उनकी टीम ई-कॉमर्स का लाभ उठाती है पढ़ें यह ब्लॉग।
इ ससे पहले कि मेहर बत्रा Flipkart विक्रेता की भूमिका निभाएं, उन्होंने पहले ही अपने उद्यमशीलता के लिए योजनाएं बना ली थीं। बाजार के अवसरों का लाभ उठाने का विचार और अपनी पहचान बनाने के लिए, 27 साल की उम्र में ही वे परिवार के व्यवसाय, पिरामिड फैशन में शामिल होने के लिए तैयार थे।
मेहर दिल्ली में जन्मे और पले-बढ़े तीसरी पीढ़ी की उद्यमी हैं। व्यवसाय की नींव उनके दादा ने रखी थी, जिन्होंने 25 साल से अधिक समय पहले निर्यात के लिए महिलाओं के कपड़े बनाना शुरू किया था। व्यवसाय मुट्ठी भर कर्मचारियों और कुछ मशीनों के साथ एक छोटे से कमरे से आज कई शोरूम वाले एक निर्माण उद्यम में तब्दिल हो गया है। यही बदलाव मेहर को फ्लिपकार्ट विक्रेता के रूप में बिक्री के नए अवसरों का लाभ उठाने के लिए प्रेरित करती है।
मेहर कहते हैं कि उनके ग्राहक ऑनलाइन थे और उन्हें भी यहीं होना चाहिए था। अखिल भारतीय बाजार के अलावा, फ्लिपकार्ट व्यवसायों को ई-कॉमर्स की पूरी ताकत का लाभ उठाने के लिए आवश्यक सभी सहायता प्रदान करता है।
एक विरासत को आगे ले जाना
मेहर अपने दादाजी द्वारा कहे गए बातों को याद करते हुए कहते हैं: एक व्यवसाय का निर्माण लगातार प्रयास से ही होता है और इसमें समय लगता है। यहां तक कि आधुनिक व्यापार के तेज-तर्रार माहौल में भी, वे इन बातों को उद्यमिता के परीक्षणों से गुजरने के लिए याद रखते हैं। अपने पिता और दादा को अपने परिधान व्यवसाय को सफलता के अगले पायदान पर ले जाने के लिए समय, काम और समर्पण को देखते हुए, मेहर के लिए उनके नक्शेकदम पर चलना स्वाभाविक था।
उन्होंने बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में बीबीए किया और खुद इस क्षेत्र में सफल बनाने के लिए आवश्यक चीजों को खुद को रूबरू कराया, जिससे वह पहले से ही परिचित थे। यह बताते हुए कि उन्होंने फ्लिपकार्ट विक्रेता बनने का विकल्प क्यों चुना, मेहर कहते हैं: “लोग फ्लिपकार्ट को उसकी ग्राहक सेवा और गुणवत्ता के आश्वासन के लिए चुनते हैं। इसलिए, उन ग्राहकों के लिए पहली प्राथमिकता फ्लिपकार्ट है जो सामर्थ्य, आसान उपलब्धता और गुणवत्ता चाहते हैं।
महज 1 साल से फ्लिपकार्ट सेलर मेहर परिधान और परिधान उद्योग की विकास क्षमता में भी विश्वास करते हैं। आज, उन्हें 200 से अधिक लोगों और 180 से अधिक मशीनों के साथ एक इन-हाउस मैन्युफैक्चरिंग उद्यम का समर्थन प्राप्त है। फ्लिपकार्ट उनके साथ है और वह अपने आकाश की सीमा जानते हैं।
एक लोकतांत्रिक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का पूरी तरह से लाभ उठाना
मेहर का लक्ष्य सरल है: “मेरे लिए, ऑनलाइन आना विकास का मामला था। मैं एक अच्छा जीवन जीना चाहता हूं, एक अच्छी जीवनशैली अपनाना चाहता हूं और अपना नाम बनाना चाहता हूं।
जबकि उनके पिता और दादा कारखाने और शोरूम की देखभाल करते हैं, मेहर ऑनलाइन संचालन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वर्तमान में, फ्लिपकार्ट विक्रेता पश्चिमी और पारंपरिक महिलाओं के परिधानों पर ध्यान केंद्रित करता है, जो सभी घर में निर्मित होते हैं। गुणवत्ता के प्रति जागरूक ग्राहकों से अपील करने के लिए, वह अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी कपड़े सूरत में अपने चाचा से मंगवाते हैं, जो मेहर को शुरुआत से ही उत्कृष्टता सुनिश्चित करने में मदद करते हैं।
2020 के अंत में ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने वाले इस फ़्लिपकार्ट सेलर ने शुरुआत में धीमी शुरुआत का अनुभव किया, लेकिन अब ऑर्डर उसकी कल्पना से कहीं ज़्यादा तेज़ी से बढ़ रहे हैं। बिक्री और प्रचार के विभिन्न पहलुओं पर फ़्लिपकार्ट के खाता प्रबंधक के मार्गदर्शन के साथ, मेहर के व्यवसाय को अब प्रति दिन 100 से अधिक ऑर्डर मिलते हैं।
मेहर कहते हैं, “मैं चाहता हूं कि मेरे उत्पादों को अधिक एक्सपोजर मिले, और मैं अपने ब्रांड को ऑनलाइन स्पेस में स्थापित करने में सक्षम हूं। फ्लिपकार्ट के समर्थन के साथ, मुझे यकीन है कि मैं इसे हासिल कर सकता हूं और निकट भविष्य में मेरा व्यवसाय बढ़ने वाला है,” ।
जबकि फ्लिपकार्ट का यह विक्रेता अभी भी अपने करियर के शुरुआती चरण में है, उसे क्षमता का एहसास होने की जल्दी है। फ्लैगशिप इवेंट्स के दौरान बिक्री में लगभग 2 गुना वृद्धि को देखते हुए, मेहर अगले अध्याय के लिए उत्साहित द बिग बिलियन डेज़ 2022 के लिए कमर कस रहे हैं!
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