ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీతో, ఫ్లిప్‌కార్ట్ తన కస్టమర్ ఆసక్తులను కాపాడుతుంది మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందిస్తుంది

Read this article in English | हिन्दी | ಕನ್ನಡ | मराठी | ગુજરાતી | বাংলা

ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ కస్టమర్‌లు నియంత్రణలో ఉందని నిర్ధారిస్తుంది. డెలివరీని అంగీకరించే ముందు ఉత్పత్తులను వెరిఫై చేసుకోవడానికి మరియు తనిఖీ చేయడానికి మీలాంటి కస్టమర్‌లను సక్రియ పరచడం ద్వారా, కొనుగోలు ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలో ఫ్లిప్‌కార్ట్ మీ ఆసక్తులను సంరక్షిస్తుంది మరియు మీరు మోసానికి గురికాకుండా చూస్తుంది

Open Box Delivery

ఈ కథనంలో: ఫ్లిప్‌కార్ట్ నుండి ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ గురించి తెలుసుకోండి


– కామర్స్ మన రోజువారీ జీవితంలో విడదీయరాని భాగంగా మారింది. ఫ్లిప్‌కార్ట్ లో విస్తృతమైన ఉత్పత్తుల ఎంపిక మరియు అనుకూలమైన డిజిటల్ చెల్లింపు ఎంపికలతో, ఎక్కువ మంది భారతీయులు తమ రోజువారీ అవసరాలను మాత్రమే కాకుండా వారి కలలు మరియు ఆకాంక్షలను కూడా తీర్చుకోవడానికి ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ వైపు మొగ్గు చూపుతున్నారు. మొబైల్ ఫోన్లు మరియు ఎలక్ట్రానిక్స్ నుండి, జీవనశైలి ఉత్పత్తులు మరియు రిఫ్రిజిరేటర్లు మరియు ఎయిర్ కండిషనర్లు వంటి పెద్ద ఉపకరణాల వరకు, ప్రతిదీ మీ ఇంటి వద్దకే పంపిణీ చేయబడుతుంది. మీరు చేయాల్సిందల్లా ఇక బాక్స్ తెరవడమే!

ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌కు కొత్త వారికి, ఆన్‌లైన్‌లో అధిక-విలువైన ఉత్పత్తుల కోసం షాపింగ్ చేయడం గురించి కొంచెం ఆత్రుతగా అనిపించడం సహజం. నా ఆర్డర్ డెలివరీ చేయబడకపోతే, లేదా పాడైపోయినట్లయితే లేదా రవాణాలో పోగొట్టుకున్నట్లయితే? నేను ఆర్డర్ చేసిన వస్తువుకు బదులుగా నేను తప్పుగా స్వీకరించినట్లయితే ఏమి చేయాలి? ఫ్లిప్‌కార్ట్ వినియోగదారు పరిశోధనలో ఇవి మొదటి సారి ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేసేవారి మనస్సులను దాటే కొన్ని సాధారణ ప్రశ్నలు అని చూపిస్తుంది. అయితే, ఖాతా సంరక్షణ, సరసమైన మరియు సురక్షితమైన చెల్లింపు ఎంపికలు, సురక్షితమైన ప్యాకేజింగ్, ఆన్-టైమ్ డెలివరీ మరియు ఫ్లిప్‌కార్ట్ కస్టమర్ అనుభవంతో రూపొందించబడిన ఈజీ రిటర్న్స్ సులభమైన రాబడితో, మొదటిసారి కొనుగోలు చేసేవారు త్వరగా విశ్వాసాన్ని పెంచుకుంటారు మరియు అనుభవజ్ఞులైన అనుభవజ్ఞులుగా మారతారు

ముఖ్యంగా స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మరియు టెలివిజన్‌లు మరియు వాషింగ్ మెషీన్‌ల వంటి పెద్ద ఎలక్ట్రానిక్‌ల వంటి అధిక-విలువ వస్తువుల కోసం షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు నమ్మదగిన మరియు సంతోషకరమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి, ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీని పరిచయం చేసింది.


ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ అంటే ఏమిటి?

ఫ్లిప్‌కార్ట్, కస్టమర్-ఫస్ట్ సంస్థగా, మా కస్టమర్‌లు డెలివరీని అంగీకరించే ముందు వారి షిప్‌మెంట్‌లను ధృవీకరించడానికి మరియు తనిఖీ చేయడానికి వీలుగా ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీని ప్రవేశపెట్టింది. కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు మా సురక్షిత వాణిజ్య సరఫరా గొలుసును బలోపేతం చేయడానికి ఫ్లిప్‌కార్ట్ మా డెలివరీ నెట్‌వర్క్‌లో ఈ సౌకర్యాన్ని విస్తరింపజేస్తూనే ఉంది.

ఇకార్ట్ ద్వారా డెలివరీ చేయబడినప్పుడు భారతదేశంలో పిన్ కోడ్‌లను ఎంచుకోవడానికి ఎంపిక చేసిన బ్రాండ్‌ల మొబైల్‌లు మరియు ల్యాప్‌టాప్‌లు, అలాగే చాలా పెద్ద ఉపకరణాల వంటి అధిక-విలువ వస్తువులపై ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ ప్రస్తుతం వర్తిస్తుంది. ఫ్లిప్‌కార్ట్ విష్‌మాస్టర్ (డెలివరీ భాగస్వామి) డెలివరీ సమయంలో, కస్టమర్ సమక్షంలో ఉత్పత్తిని దాని బాక్స్‌లో తెరుస్తారు. ఉత్పత్తి నిజమైనదని మరియు చెక్కుచెదరని స్థితిలో డెలివరీ చేయబడిందని ఒప్పించినట్లయితే కస్టమర్‌లు షిప్‌మెంట్‌ను అంగీకరించవచ్చు.

Flipkart Open Box Delivery - Prevent Fraud


ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ ఎలా పని చేస్తుంది?

  • .ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ మీ ఐటెమ్‌కు వర్తిస్తుంది మరియు మీ పిన్ కోడ్‌లో అందుబాటులో ఉంటే, మీరు ఫ్లిప్‌కార్ట్ యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో ఆర్డర్ చేసినప్పుడు మీ చెక్అవుట్ స్క్రీన్‌పై మీకు నోటిఫికేషన్ చూపబడుతుంది. మీరు ఆర్డర్‌ల విభాగంలో ఈ ఆర్డర్‌ను గుర్తించి, ట్రాక్ చేయవచ్చు.
  • మీ ఆర్డర్ డెలివరీ అయ్యే సమయం వచ్చినప్పుడు, మీరు అధీకృత ఫ్లిప్‌కార్ట్ సెండర్ ఐ.డి. నుండి మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌కి వచన సందేశాన్ని (SMS) అందుకుంటారు. ఈ సందేశం డెలివరీ స్థితి మరియు సూచనలతో పాటు మీ ఆర్డర్ వివరాలను కలిగి ఉంటుంది.
  • మీ ఆర్డర్‌ను మీ ఇంటి వద్దకే డెలివరీ చేయడానికి ముందు, ఫ్లిప్‌కార్ట్ విష్‌మాస్టర్ మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌కు కాల్ చేస్తారు. విష్‌మాస్టర్, మీ ఇంటి గుమ్మానికి చేరుకున్న తర్వాత, ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ చేయడానికి మీ సమ్మతిని అభ్యర్థిస్తారు.
  • పెట్టెను తెరవడానికి మీ అనుమతిని కోరుతూ, ఫ్లిప్‌కార్ట్ విష్‌మాస్టర్ ఉత్పత్తి యొక్క ప్రాథమిక మరియు ద్వితీయ ప్యాకేజింగ్‌ను తెరుస్తుంది. ఇది మీ సమక్షంలోనే జరుగుతుంది. అదనంగా, విష్‌మాస్టర్ మీకు ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ యొక్క ప్రయోజనాలను వివరిస్తారు.
  • విష్‌మాస్టర్ మీ డెలివరీ చేసిన ఆర్డర్‌ను షిప్‌మెంట్‌లో ఏదైనా భౌతిక నష్టం కోసం తనిఖీ చేస్తారు.
  • కస్టమర్‌లు బాక్స్‌లోని కంటెంట్‌లను ధృవీకరించిన తర్వాత మాత్రమే డెలివరీని అంగీకరించాలి మరియు వారు చెక్కుచెదరకుండా ఆర్డర్ చేసిన సరైన ఉత్పత్తులను అందుకున్నారని నిర్ధారించుకోవాలి.
  • మీ ఆర్డర్ ఊహించిన విధంగా డెలివరీ చేయబడిందని మీరు సంతృప్తి చెందిన తర్వాత, అధీకృత ఫ్లిప్‌కార్ట్ పంపినవారి ఐ.డి. నుండి ఎస్.ఎం.ఎస్. ద్వారా స్వీకరించబడిన విష్‌మాస్టర్‌తో వన్ టైమ్ పాస్‌వర్డ్ (ఓ.టి.పి.) భాగస్వామ్యం చేయడం ద్వారా మీరు విజయవంతమైన డెలివరీని నిర్ధారించాలి..
  • మీ ఆర్డర్ ప్రీపెయిడ్ చేయకపోతే, మీరు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ (సి.ఓ.డి.) లేదా డెలివరీ తర్వాత క్యు.ఆర్. కోడ్ చెల్లింపు ద్వారా మీ ఆర్డర్ కోసం చెల్లింపును పూర్తి చేయాలి.
  • డెలివరీని నిర్ధారించిన తర్వాత విష్‌మాస్టర్ ఉత్పత్తిని తిరిగి బాక్స్‌లో ప్యాక్ చేసి మీకు అందజేస్తారు.
  • మీరు షిప్‌మెంట్‌ను తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకుంటే, షిప్‌మెంట్ మరియు షిప్‌మెంట్ బాక్స్‌ను 10 రోజుల పాటు సరైన స్థితిలో ఉంచమని విష్‌మాస్టర్ మిమ్మల్ని ఫ్లిప్‌కార్ట్ వారి ఈజీ రిటర్న్స్ పాలసీ ప్రకారం అభ్యర్థిస్తారు.
  • మీరు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తికి ఇన్‌స్టాలేషన్ అవసరమైతే, ఉత్పత్తి ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను పూర్తి చేయడానికి సాంకేతిక నిపుణుడు మీ ప్రాంగణాన్ని సందర్శిస్తారని విష్‌మాస్టర్ మీకు తెలియజేస్తారు. సాంకేతిక నిపుణుడు సందర్శించే వరకు, ఉత్పత్తిని డెలివరీ చేయబడిన స్థితిలోనే దాని పెట్టెలో ఉంచమని మీరు అభ్యర్థించబడ్డారు.
  • ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ సమయంలో ఏవైనా సమస్యలు (నష్టం, తప్పిపోయిన యాక్సెసరీ లేదా మిస్-షిప్‌మెంట్) ఉన్నట్లయితే, విష్‌మాస్టర్ మీ సమక్షంలో వెంటనే రిటర్న్ అభ్యర్థనను అందజేస్తారు. మీ ఆర్డర్ రద్దు చేయబడుతుంది మరియు రీఫండ్ క్రమం ప్రారంభించబడుతుంది. మీరు వస్తువును మళ్లీ కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, మీరు కొత్తగా ఆర్డర్‌ చేయవలసి ఉంటుంది.

ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ పూర్తిగా ఉచితం

ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ కోసం వినియోగదారులు ఎటువంటి అదనపు ఖర్చును భరించాల్సిన అవసరం లేదు. వర్తించే ఆర్డర్‌ల కోసం డెలివరీ సమయంలో ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఈ సౌకర్యాన్ని ఉచితంగా అందిస్తుంది. బాక్స్ తెరిచిన తర్వాత కస్టమర్‌లు ఆర్డర్ పట్ల అసంతృప్తిగా ఉంటే, వారు దానిని తిరిగి ఇచ్చే అవకాశం ఉంటుంది.

ఉత్పత్తి మిస్ కావడం, రాంగ్ ఉత్పత్తి అందుకోవడం, డ్యామేజ్ లేదా యాక్సెసరీలు మిస్ కావడం వంటి సందర్భాల్లో, కస్టమర్‌లు తమ ఇంటి వద్దకే ఉత్పత్తిని తిరస్కరించవచ్చు మరియు రీఫండ్ ప్రారంభించబడుతుంది.

ఈ ఉపక్రమం, ఫ్లిప్‌కార్ట్ గిడ్డంగులు మరియు ఇతర సరఫరా గొలుసు టచ్‌పాయింట్‌లలో చేసిన బహుళ తనిఖీలతో పాటు, ఫ్లిప్‌కార్ట్ కస్టమర్‌లు మోసపూరిత పద్ధతుల నుండి రక్షించబడ్డారని మరియు వారికి సురక్షితమైన మరియు సంతోషకరమైన అనుభవాన్ని అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు. కొనుగోలు ప్రక్రియలో అడుగడుగునా మా కస్టమర్‌లను రక్షించడం మరియు వారి ప్రయోజనాలను కాపాడుకోవడం ఫ్లిప్‌కార్ట్ లో మాకు అధిక ప్రాధాన్యత. ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీతో, మీరు మీకు ఇష్టమైన బ్రాండ్‌ల కోసం షాపింగ్ చేయడం మరియు సంతృప్తికరమైన డెలివరీ అనుభవాన్ని పొందడం ద్వారా మీరు మరియు మీ డబ్బు సురక్షితంగా ఉండేలా ఫ్లిప్‌కార్ట్ నిర్ధారిస్తుంది.


దీనిగురించి తెలుసుకోండి సురక్షిత షాపింగ్ ఫ్లిప్‌కార్ట్ లో

Enjoy shopping on Flipkart

0 Shares
Share
Tweet
Share
WhatsApp
Telegram