ஃபிளிப்கார்ட் அதன் விநியோகச் சங்கிலியில் 2,100க்கும் மேற்பட்ட மாற்றுத்திறனாளிகளை வேலைக்கு அமர்த்துகிறது. சர்வதேச மாற்றுத்திறனாளிகள் தினத்தில், மற்றும் ஒவ்வொரு நாளும், அவர்களின் கதைகள் பார்க்கவும் படிக்கவும் தகுதியானவை. அவர்கள் ஒவ்வொருவரையும் அவரவர் கதைகளின் ஹீரோக்களாக்குவது இங்கே.
“எ ன்னால் பேசவும் கேட்கவும் முடியாது – அதனால்தான் உலகம் என்னைப் பார்க்க முடியாது. ஆனால் வாழ்க்கை என்பது சவால்களை எதிர்கொள்வதே ஆகும்,” என்று அஜய் சிங்.அடையாளப்படுத்துகிறார்.
காண்க: ஃபிளிப்கார்ட்டின் eDAB மையத்திலிருந்து கதைகள்
“இன்றும் நமது சமூகத்தில் மாற்றுத்திறனாளி பெண்கள் பல சவால்களை எதிர்கொள்கிறார்கள். தவறான சிகிச்சையால், எனக்கு காலில் குறைபாடு ஏற்பட்டது. இன்றும் தள்ளாட்டத்துடன் நடக்கிறேன். இது உங்கள் தலைவிதி என்று நீங்கள் நம்பலாம் அல்லது அதை எதிர்த்துப் போராடக் கற்றுக்கொள்ளலாம்,” என்கிறார் சங்கீதா . “நான் போராடத் தேர்ந்தெடுத்தேன்.”
“என் இரு கைகளிலும் விரல்கள் இல்லை. ஆனால் நான் ஊனமுற்றவன் என்று நான் ஒருபோதும் நம்பவில்லை. வாழ்க்கையை நடத்த நான் நிறைய சகித்தேன். நான் ஒரு கட்டுமான தளத்தில் கற்கள் மற்றும் செங்கற்களை எடுத்துச் செல்வேன், என் இரண்டு விரல்களும் வெட்டப்படுகின்றன, ”என்கிறார் சேகர் குமார்.
அவர்கள் தங்கள் திறமைகளை உண்மையாக வெளிப்படுத்தும் வாய்ப்புகளைத் தேடி, அவர்கள் மூவரும் ஃபிளிப்கார்ட் ல் தங்களைக் கண்டனர். புதுதில்லியில் உள்ள ஈகார்டியன்கள் மாற்றுத்திறனாளிகள் (eDAB) டெலிவரி ஹப்.
எதிர்காலம் உள்ளடக்கியது மற்றும் சமமானது
குறைபாடுகள் உள்ளவர்கள் சமூகத்தில் சமமாகவும் முழுமையாகவும் பங்கேற்பதில் இருந்து பல தடைகளை எதிர்கொள்கின்றனர். பல திட்டங்கள் மற்றும் விழிப்புணர்வு இயக்கங்கள் பிளவுகளைக் குறைக்க முயல்கின்றன, சமூக விலக்கு மற்றும் அணுகல் குறைபாடு ஆகியவை குறைபாடுகள் உள்ளவர்கள் தொடர்ந்து எதிர்கொள்ளும் சோதனைகளை கூட்டுகின்றன. 2011 மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பின்படி, நாட்டில் 26.8 மில்லியன் ஊனமுற்றோர் உள்ளனர்.
பணியிட சமத்துவம் மற்றும் பன்முகத்தன்மையை அதன் பணியாளர் கொள்கைகளின் மையமாக கொண்டு, ஃபிளிப்கார்ட் 2017 இல் eDAB திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது, அதன் விநியோக சங்கிலி பாத்திரங்களுக்குள் குறைபாடுகள் உள்ளவர்களுக்கு சம வாய்ப்பை உறுதி செய்கிறது.
2021 ஆம் ஆண்டில், ஊனமுற்ற ஊழியர்களால் இறுதி முதல் இறுதி வரை இயங்கும் மையம், டெல்லியில் அதன் கதவுகளைத் திறந்தது – இந்தியாவில் முதன்முதலில் ஊனமுற்றவர்களால் 100 சதவீதம் நடத்தப்பட்டது. 50 க்கும் மேற்பட்ட பணியாளர் பலத்துடன், மையம் ஒரு நாளைக்கு 2,000 டெலிவரிகளை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், 97% வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பீட்டையும் பெறுகிறது.
அணியில் இருந்து காசாளர்கள் வரை, டெலிவரி எக்ஸிகியூட்டிவ்கள் வரை பேக்கர்கள் மற்றும் வரிசைப்படுத்துபவர்கள் வரை, மையத்தில் உள்ள அனைவரும் திறமையானவர்கள், திறமையானவர்கள் மற்றும் திறமையானவர்கள்.
“ஃபிளிப்கார்ட் பற்றி ஒரு நண்பர் என்னிடம் கூறினார், விரைவில் நான் நிறுவனத்தில் சேர்ந்தேன். ஃபிளிப்கார்ட்டில் சேர்ந்ததிலிருந்து நான் திரும்பிப் பார்க்கவில்லை. இன்று நான் எனது நான்கு குழந்தைகளுக்கும் பாதுகாப்பான எதிர்காலத்தைக் கொடுக்க முடியும் என்று நம்புகிறேன்,” என்று பிளிப்கார்ட் விஷ்மாஸ்டரும் நான்கு குழந்தைகளின் தந்தையுமான சேகர் கூறுகிறார்.
“பல சிறிய வேலைகளைச் செய்துவிட்டு ஃப்ளிப்கார்ட்டில் சேர்ந்தேன். எனது முதல் சம்பளத்தை என் பெற்றோரின் கைகளில் கொடுத்து என் காலடியில் நிற்பதில் நான் அடைந்த மகிழ்ச்சிக்கு நிகரில்லை,” என்று ஃப்ளிப்கார்ட் விஷ்மாஸ்டரான அஜய் தனது பெருமையான தருணங்களில் ஒன்றை நினைவு கூர்ந்தார்.
இப்போது அதே மையத்தில் குழுத் தலைவராக இருக்கும் சங்கீதா, பல வேலைகளில் பணியாற்றியுள்ளார். “ஆனால் ஃப்ளிப்கார்ட்டில், நான் எனது குடும்பத்தைக் கண்டுபிடித்தேன்,” என்று அவர் வலியுறுத்துகிறார்.
ஆதரவு கலாச்சாரம்
பல்வேறு திறமைகளை ஊக்குவிப்பதன் மூலமும், ஆதரவளிப்பதன் மூலமும், eDAB முன்முயற்சியானது இன்று 2,100க்கும் மேற்பட்ட மாற்றுத்திறனாளிகளை பிளிப்கார்ட்டின் விநியோகச் சங்கிலியை வலுப்படுத்துகிறது.
eDAB திட்டத்தின் மூலம், சிறப்பு வகுப்பறைகள் மற்றும் சைகை மொழி மொழிபெயர்ப்பாளர்களின் உதவியுடன் வேலையில் பயிற்சி திட்டங்கள் ஊழியர்களின் வளர்ச்சியை வளர்க்கின்றன. இந்த திட்டம் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் உணர்திறன் அமர்வுகள் மற்றும் பச்சாதாப பயிற்சி மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி வசதிகளை அனைவருக்கும் அணுகக்கூடிய வகையில் உள்கட்டமைப்பு மாற்றங்களை உறுதி செய்கிறது.
விஷ்மாஸ்டர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட சிறப்பு பேட்ஜ்கள் மற்றும் ஃபிளாஷ் கார்டுகள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தடையின்றி தொடர்பு கொள்ள உதவுகின்றன.
eDAB மையத்திலும், ஃபிளிப்கார்ட் முழுவதிலும், உள்ளடக்கிய கலாச்சாரம், தொடர்ச்சியான ஆதரவு மற்றும் மரியாதை ஆகியவை சங்கீதா, அஜய் மற்றும் சேகர் போன்ற பலரை உண்மையிலேயே பிரகாசிக்கவும், சொந்தமாக இருக்கவும் உதவுகிறது. “எங்கள் போராட்டங்கள் வித்தியாசமாக இருக்கலாம், ஆனால் நாம் அனைவரும் எங்கள் சொந்த கதைகளின் ஹீரோக்கள்,” என்கிறார் சங்கீதா.
மேலும் படிக்கவும்: சேர்க்கும் குரல்கள்: முற்போக்கான பணியிடத்திலிருந்து கதைகள்.
