ஃப்ளிப்கார்ட் ரிட்டர்ன்ஸ் பாலிசி பற்றி உங்களுக்கு கேள்விகள் உள்ளதா? இந்த எளிய வழிகாட்டி ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு வருமானம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்
என்லைன் ஷாப்பிங் எளிமையானது மற்றும் விரைவானது. சில கிளிக்குகள் அல்லது தட்டல்களில் உங்களுக்குப் பிடித்தமான தயாரிப்புகளை வாங்கும் வசதியையும் வசதியையும் நீங்கள் அனுபவிக்கலாம். இருப்பினும், சில நேரங்களில், உங்கள் ஆர்டர் வரும்போது, தயாரிப்பு நீங்கள் எதிர்பார்த்தது சரியாக இல்லை என்பதை நீங்கள் உணரலாம். இது சரியான அளவு அல்லது நிறத்தில் இல்லாமல் இருக்கலாம் அல்லது அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் அது குறைபாடு அல்லது சேதமடைந்திருப்பதை நீங்கள் காணலாம். இப்போது என்ன செய்வது? இங்குதான் ஃப்ளிப்கார்ட் ப்ரோடக்ட் ரிடர்ன்ஸ் செயல்முறை உங்கள் வாழ்க்கையை எளிதாக்குகிறது.
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு திரும்பப்பெறும் செயல்முறை விளக்கப்பட்டது
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு வருவாய் செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இந்த எளிய குறிப்பு வழிகாட்டி உதவுகிறது:
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு ரிட்டர்ன்ஸ் செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது இங்கே:
- ஃப்ளிப்கார்ட் இல் உள்நுழைந்து உங்கள் ஆர்டர்கள் தாவலுக்குச் செல்லவும். கோரிக்கையை உருவாக்க திரும்ப என்பதைத் தட்டவும் அல்லது கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் பொருந்தக்கூடிய திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள் — அதன் அடிப்படையில் பரிமாற்ற விருப்பம், பொருந்தக்கூடிய இடத்தில் தோன்றும். மூன்று விருப்பங்கள் கிடைக்கும்:
- பரிமாற்றம்: உங்கள் ஆர்டர் வெவ்வேறு அளவு அல்லது நிறத்தில் ஒரே மாதிரியான தயாரிப்புக்கு மாற்றப்படும்
- மாற்று: உங்கள் ஆர்டரில் உள்ள தயாரிப்பு சேதமடைந்தாலோ (உடைந்தாலோ அல்லது கெட்டுப்போனாலோ) அல்லது பழுதடைந்தாலோ (செயல்பாட்டுச் சிக்கல் இருப்பதால் அது வேலை செய்யாமல் இருந்தால்) அதே தயாரிப்புடன் மாற்றப்படும்
- பணம் திரும்பப்பெறுதல்: உங்கள் விருப்பமான அளவு அல்லது வண்ணம் அல்லது மாடலில் நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால் அல்லது அது கையிருப்பில் இல்லை என்றால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று நீங்கள் முடிவு செய்யலாம். இந்தச் சூழ்நிலையில், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தேர்வுசெய்யலாம் (படி 6ஐப் பார்க்கவும்)
- நீங்கள் திரும்பப்பெற விரும்பும் தயாரிப்பின் வகையைப் பொறுத்து, உங்கள் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை சரிபார்ப்பு செயல்முறைக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டியிருக்கும்
- சரிபார்ப்பைத் தொடர்ந்து, ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு வகையின் அடிப்படையில் உங்கள் முடிவை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
- இன்வாய்ஸ், அசல் பேக்கேஜிங், விலைக் குறிச்சொற்கள், இலவசங்கள், துணைக்கருவிகள், முதலியன உட்பட – சீரான வருவாய் செயல்முறைக்குத் தேவையான அனைத்துத் தேவையான பொருட்களையும் தயார் நிலையில் வைத்திருங்கள்.
- உங்கள் ஆர்டரின் பிக்அப் மற்றும் டெலிவரி திட்டமிடப்படும் மற்றும் பரிமாற்றங்கள் மற்றும் மாற்றீடுகளின் போது விவரங்கள் தெரிவிக்கப்படும்
- பொருந்தினால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடங்கப்பட்டு செயலாக்கப்படும்
- ஃப்ளிப்கார்ட் இன் வருமானம்/மாற்று உத்தரவாதத்தின்படி உங்கள் கோரிக்கை நிறைவேற்றப்படும்
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு திரும்பப்பெறும் செயல்முறை எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்?
நீங்கள் திரும்பக் கோரிக்கையை எழுப்பியவுடன், உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு ஒரு மின்னஞ்சலையும், உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் தொலைபேசி எண்ணுக்கு எஸ் எம் எஸ்ஒன்றையும் பெறுவீர்கள். எனது ஆர்டர்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் லேப்டாப் அல்லது ஸ்மார்ட்போனில் உள்ள எனது கணக்கு பக்கத்தைப் பார்வையிடுவதன் மூலமும் செயல்முறையை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம். நீங்கள் பரிமாற்றத்திற்குச் சென்றால், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் பிக்-அப் செய்யும் அதே நேரத்தில் உங்கள் மாற்றுத் தயாரிப்பு உங்களுக்கு வழங்கப்படும். உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்கவும் நினைவில் கொள்ளவும்.
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு வருமானத்தைப் பற்றி மேலும் அறிய இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு பல்வேறு தயாரிப்பு வகைகளுக்கான ரிட்டர்ன்ஸ் பாலிசி
ரிட்டர்ன்ஸ் என்பது இந்தக் கொள்கையின் கீழ் நேரடியாக அந்தந்த விற்பனையாளர்களால் வழங்கப்படும் ஒரு வசதியாகும், இதன் அடிப்படையில் மாற்று மற்றும்/அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான விருப்பம் அந்தந்த விற்பனையாளர்களால் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது.
எங்கள் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை மனதில் வைத்து வருமானம் கொள்கை நிறைய மாற்றங்களைக் கொண்டுவருகிறது.
ஒரு சிறிய எச்சரிக்கை, ஒரு குறிப்பிட்ட வகையின் கீழ் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து தயாரிப்புகளும் ஒரே மாதிரியான வருமானக் கொள்கையைக் கொண்டிருக்கக்கூடாது.
எங்கள் திருப்பியளிக்கும் கொள்கையைப் புரிந்துகொள்ள 4 வாளிகளைக் கவனியுங்கள்
- 7 நாள்
டெலிவரி செய்யப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள் அனைத்து எலக்ட்ரானிக்ஸ் (பெரிய சாதனங்கள், மொபைல் போன்கள், மடிக்கணினிகள் போன்றவை) மற்றும் லைஃப்ஸ்டைலில் உள்ள சில செங்குத்துகளுக்கு மாற்றாக நீங்கள் கோரலாம். மேலும் விவரங்களுக்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும். குறிப்பிட்ட பிராண்டுகளின் கொள்கையைப் பொறுத்து, தயாரிப்பு குறைபாடுள்ள சிக்கல்களுக்கு, அருகில் உள்ள அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை மையத்தைப் பார்க்கும்படி கேட்கப்படலாம்.
- 10 நாட்கள்
பெரிய மற்றும் பர்னிச்சர் வகைகளுக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட 10 நாட்களுக்குள் மட்டுமே மாற்றீட்டைக் கோரலாம்.
பெரிய மற்றும் பர்னிச்சர் வகைகளுக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட 10 நாட்களுக்குள் மட்டுமே மாற்றீட்டைக் கோரலாம். மேலும் விவரங்களுக்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
குறிப்பு: மேலே உள்ள இரண்டு பக்கெட்டுகளுக்கும் ஃப்ளிப்கார்ட் இன் வருமானக் கொள்கையானது பயன்படுத்தப்படாத, சேதமடையாத மற்றும் அனைத்து அசல் குறிச்சொற்களுடன் & பேக்கேஜிங் அப்படியே.
தயவுசெய்து கவனிக்கவும், திறந்த பாக்ஸ் டெலிவரி ஏற்பட்டால், டெலிவரி வெற்றிகரமாக முடிந்த பிறகு, சேதம்/காணாமல் போனது/தவறான ஷிப்மென்ட் கோரிக்கை ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. இது போன்ற சமயங்களில் வீட்டு வாசலில் தயாரிப்பை முழுமையாகச் சரிபார்க்கவும்.
- வருமானங்கள் இல்லை
சில தயாரிப்புகளை திரும்பப் பெற முடியாது. இந்தப் பட்டியலை இங்கே பார்க்கவும்.
தயாரிப்பு வருமானம் – பொதுவான காட்சிகள்
தயாரிப்பு வருமானம், பரிமாற்றம், மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெற உங்கள் ஆர்டர் எப்போது தகுதிபெறும்?
நீங்கள் ஃப்ளிப்கார்ட் இல் ஷாப்பிங் செய்யும்போது, தகவலறிந்த தேர்வு செய்து மன அமைதியை அனுபவிப்பதற்காக, சிறந்த புரிதலைப் பெற சில காட்சிகளை ஆராயுங்கள்.
- உங்கள் ஆர்டர் சேதமடையும் போது, குறைபாடு அல்லது சிதைந்தால்
முதலில், நீங்கள் ஆர்டர் செய்த தயாரிப்புக்கு ஏதேனும் சேதம் உள்ளதா என சரிபார்க்கவும். சில நேரங்களில், ஷிப்பிங் மற்றும் கையாளுதல் காரணமாக பேக்கேஜ் சேதமடைந்ததாகத் தோன்றலாம் ஆனால் பேக்கேஜிங்கில் உள்ள தயாரிப்பு நல்ல நிலையில் இருக்கலாம். இருப்பினும், உங்கள் பேக்கேஜ் சேதப்படுத்தப்பட்டதை நீங்கள் கவனித்தால் அல்லது தயாரிப்பு அதன் பெட்டியில் சரியாக சீல் செய்யப்படவில்லை என்றால், நீங்கள் ஆர்டரை அந்த இடத்திலேயே நிராகரிக்கலாம். நீங்கள் தொகுப்பை ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு இதை நீங்கள் கவனித்தால், நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை எழுப்பலாம். ஃப்ளிப்கார்ட் மொபைல் ஆப்ஸ் அல்லது டெஸ்க்டாப் தளத்தில் உள்ள ஆர்டர்கள் டேப்பில் கிளிக் செய்து ரிட்டர்ன் ஆப்ஷனைக் கண்டறியவும். இதைத் தேர்ந்தெடுத்து, செயல்முறையின் அடுத்த படிகளைப் பின்பற்றவும். ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு ரிட்டர்ன்ஸ் குழு இங்கிருந்து பொறுப்பேற்கும்.
ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பின் வகையைப் பொறுத்து, நீங்கள் மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.
- எதிர்பாராத பொருத்தம், நிறம் அல்லது நடை
ஒரு ஜோடி ஓடும் காலணிகளை ஆர்டர் செய்து, அவை உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை என்பதைக் கண்டுபிடித்தீர்களா? கவலைப்படாதே. உங்கள் ஃப்ளிப்கார்ட் கணக்கில் உள்நுழைந்து, என் ஆர்டர் தாவலுக்குச் சென்று, Return என்பதைக் கிளிக் செய்து, அளவு பொருத்தம் பிரச்சினைக்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, பரிமாற்றம் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அளவு உங்களுக்கு பொருந்தாதபோது அல்லது தயாரிப்பின் நிறம் உங்களுக்குப் பிடிக்காதபோது பரிமாற்றங்கள் ஒரு விருப்பமாகும்.
- தயாரிப்பு வருமானம் மற்றும் கையிருப்பில் இல்லாத தயாரிப்புகளின் போது மாற்றுதல்
டி-ஷர்ட்டை ஆர்டர் செய்து, அது பொருந்தவில்லை என்பதைக் கண்டுபிடித்தீர்களா? அந்த அளவில் மாற்று எதுவும் கிடைக்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?
டி-ஷர்ட்டுக்கான முழுப் பணத்தையும் அதே எனது ஆர்டர்கள் தாவலில் இருந்து திரும்பப் பெறலாம். உண்மையில், லைஃப்ஸ்டைல் வகையிலிருந்து நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் எந்தவொரு தயாரிப்புக்கும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்
ஆனால் டி-ஷர்ட்டை நீங்கள் மிகவும் விரும்பினால், அது மீண்டும் கையிருப்பில் வரும்போது நீங்கள் கண்காணிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்றால், எனக்கு அறிவிக்கும் அம்சத்தைக் கிளிக் செய்யவும். ஃப்ளிப்கார்ட் இல் உங்களுக்குப் பிடித்தமான டீ விற்பனையாளரிடம் கிடைக்கும்போது, நீங்கள் விரும்புவதைத் துல்லியமாக வாங்க மற்றொரு வாய்ப்பைப் பெறுவதற்கான அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள்.
- நீங்கள் ஒன்றை ஆர்டர் செய்தீர்கள், ஆனால் வேறொன்றைப் பெற்றுள்ளீர்கள்
எனவே, உங்கள் மோட்டோ ஜிக்கு கேப்டன் அமெரிக்கா மொபைல் கவரை ஆர்டர் செய்தீர்கள், ஆனால் பேக்கேஜ் வந்ததும் தங்க ஐபோன் கவர் கிடைத்தது. இது ஒரு பொதுவான நிகழ்வு அல்ல என்றாலும், இதுபோன்ற காட்சிகள் திரும்பப் பெறுவதற்கு உடனடியாக எச்சரிக்கப்பட வேண்டும்.
திரும்புவதற்கு அறிவிக்கப்பட்டதும், எங்கள் டெலிவரி பணியாளர்கள் உங்களுக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட தயாரிப்பைச் சேகரித்து, நீங்கள் ஆர்டர் செய்த சரியான தயாரிப்பை உங்களுக்கு வழங்குவார்கள். உங்கள் தயாரிப்பு விவரிக்கப்பட்டுள்ள பக்கத்தில் திரும்பும் கொள்கையைப் படிக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
அனைத்து வருமானங்களும் ஃப்ளிப்கார்ட் மாற்று உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும்.
உங்கள் மாற்றீட்டில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் விரும்பும் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது மாடல் கையிருப்பில் இல்லை என்றால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைத் தேர்வுசெய்ய எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு அறிவுறுத்தலாம்.
உங்கள் எனது ஆர்டர்கள் பக்கத்திலிருந்து விவரங்களைப் பூர்த்தி செய்த பிறகு, ரிக்வெஸ்ட் ரிட்டர்ன் விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்யவும். உங்கள் ரீஃபண்ட் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு செயல்படுத்தப்படும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற அனுமதித்தவுடன், உங்கள் பணம் மூன்று வழிகளில் ஒன்றில் உங்களுக்குத் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்:
- பணப்பரிமாற்றம் மூலம் பணம் செலுத்தியிருந்தால் IMPS பரிமாற்றமாக
- நீங்கள் ஆர்டருக்குப் பணம் செலுத்திய அதே மூலத்தின் மூலம் திரும்பப் பெறப்படும் (பேக் டு சோர்ஸ் என்று அழைக்கப்படும்). எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் HDFC டெபிட் கார்டு மூலம் நீங்கள் பணம் செலுத்தினால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது அதே கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும்.
- ரிட்டனை உருவாக்கும் போது நீங்கள் குறிப்பிட்ட வங்கிக் கணக்கில் IMPS மூலம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குப் பதிலாக, வங்கிக் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடிவு செய்தால். (டெபிட் கார்டு மற்றும் நெட்பேங்கிங் ஃபார்வர்ட் பேமெண்ட்டுகளுக்குக் கிடைக்கிறது).
- தகுதியான பரிவர்த்தனைகளுக்கு, உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும் Flipkart EGVs.
- ஃப்ளிப்கார்ட் இலிருந்து வாங்கிய தயாரிப்பு அதன் உத்தரவாதக் காலத்தில் செயல்படாது
விற்பனையாளரின் வருமானக் கொள்கை மற்றும் தயாரிப்பு வகையைப் பொறுத்து, குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் ஃப்ளிப்கார்ட் மாற்று உத்தரவாதம் பொருந்தும். தயாரிப்புப் பக்கத்தில் மாற்று உத்தரவாதக் காலத்தை முதலில் சரிபார்த்து, பின்னர் ‘திரும்ப’ கேட்பது முக்கியம்.
சில காரணங்களால், நீங்கள் ஆர்டர் செய்த தயாரிப்பில் சில குறைபாடுகள் உள்ளதா அல்லது இந்த உத்தரவாதக் காலத்தை கடந்தும் வேலை செய்யவில்லை எனில், உங்கள் நகரத்தில் உள்ள பிராண்டின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். ஆஃப்லைன் சில்லறை விற்பனையாளரிடம் வாங்கவும்.
இந்தக் கட்டுரையைப் படிப்பதன் மூலம், ஃப்ளிப்கார்ட் இல் தயாரிப்பு வருமானத்தைப் பற்றி நீங்கள் எளிதாக உணரலாம் என்று நம்புகிறோம். உங்களிடம் மேலும் கேள்விகள் இருந்தால், முழுமையான கேள்விகளை கவனமாக படிக்குமாறு உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம். ஃப்ளிப்கார்ட் தயாரிப்பு வருமானம் மற்றும் பரிமாற்றங்களில்.
இன்னும் கேள்விகள் உள்ளதா? எப்படி என்பது பற்றி மேலும் அறிய இங்கே கிளிக் செய்யவும் நீங்கள் ஃப்ளிப்கார்ட் ஐ தொடர்பு கொள்ளலாம்
சாத்னா பிரசாத் எழுதிய இன்போகிராஃபிக் | ஃப்ளிப்கார்ட் கதைகள்
