ગુવાહાટી, આસામમાં નબજ્યોતિ લાહકરના એન્જિનિયરિંગ દિવસોએ ભારતમાં આકર્ષક ટેક-સક્ષમ સેવાઓની દુનિયા ખોલી. આ પણ પ્રથમ વખત હતું જ્યારે તેણે ફ્લિપકાર્ટ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું, અને ત્યારથી તે સમર્પિત ગ્રાહક છે. તાજેતરમાં, જ્યારે તેને ફ્લિપકાર્ટ દ્વારા આસામના તેના નાના ગામ તુલસીબારીમાં કરિયાણાની ડિલિવરી વિશે જાણવા મળ્યું, ત્યારે નબજ્યોતિએ તેમનો ઉત્સાહ સોશિયલ મીડિયા પર વ્યક્ત કર્યો. તેઓ કહે છે કે ફ્લિપકાર્ટે તેમના ગામના લોકોને તેમની રોજિંદી જરૂરિયાતોમાં એક્સેસ અને પસંદગીમાં વધારો કર્યો છે. અહીં નબજ્યોતિની ફ્લિપકાર્ટની સેવાઓ દ્વારા શોધવાની, માણવાની અને શેર કરવાની વાર્તા છે.
મેં 2013 માં, નબજ્યોતિ લહકરએ તેની પ્રથમ ખરીદી ફ્લિપકાર્ટપરથી કરી હતી. તે સમયે, તે ગુવાહાટી, આસામમાં ભણતો એન્જિનિયરિંગનો વિદ્યાર્થી હતો. ગુવાહાટીની તકો, નબજ્યોતિ કહે છે, તુલસીબારીથી તદ્દન અલગ છે, જ્યાં તે મૂળ વતની છે. આસામના કામરૂપ જિલ્લામાં એક નાનકડું, દૂરનું ગામ, તુલસીબારી શહેરમાં વ્યાપકપણે ફેલાયેલી ડિજિટલ ક્રાંતિને પકડવાનું બાકી હતું. એટલે કે 2016 સુધી.
નબજ્યોતિ કહે છે, “હું સ્નાતક થયા પછી મારા ગામમાં પાછો આવ્યો. ત્યારે, મેં જોયું કે ફ્લિપકાર્ટે તુલસીબારીમાં પણ તેની સેવાઓનો વિસ્તાર કર્યો છે. ટૂંકમાં કહું તો તેના માટે હું ખુશ હતો.”
“ત્યારથી હું ફ્લિપકાર્ટ પરથી ઘરે દરેક માટે પ્રોડક્ટ્સ ખરીદું છું,” તે ઉમેરે છે.
જાન્યુઆરી 2022 માં, નબજ્યોતિને કંઈક એવું મળ્યું જેણે તેનું જીવન વધુ સરળ બનાવ્યું. “મેં તાજેતરમાં નોંધ્યું કે અમારા ગામમાં ફ્લિપકાર્ટ ગ્રોસરી ઉપલબ્ધ છે. મેં તેનો પ્રયાસ કર્યો અને ખરેખર લાગ્યું કે આ સેવાએ ગામમાં અમારા જીવનમાં મૂલ્ય ઉમેર્યું છે,” તે સમજાવે છે. “સિવિલ સર્વિસિસના મહત્વાકાંક્ષી વિદ્યાર્થી તરીકે, સમય મારા માટે ખૂબ મૂલ્યવાન છે. ફ્લિપકાર્ટ ગ્રોસરી સાથે, મારે ઓર્ડર કરવા માટે 3-5 મિનિટનો આપવો પડશે અને બાકીની સંપૂર્ણ કાળજી લેવામાં આવશે.”
નબજ્યોતિના તુલસીબારી જેવા ભારતભરના ઘણા ગામડાઓમાં, ફ્લિપકાર્ટ ગ્રોસરી જેવા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ દ્વારા કનેક્ટિવિટી માત્ર ઍક્સેસ અને સગવડ જ પ્રદાન કરતી નથી, તેનો અર્થ એ પણ છે કે ગ્રાહકોને વિકલ્પોની વધુ વિવિધતા પ્રદાન કરવી. “સામાન્ય રીતે, અમને પ્રોડક્ટ માટે ફક્ત 2 અથવા 3 વિકલ્પો મળે છે, અને અમારે તે પસંદ ન હોવા છતાં ચલાવી લેવું પડે છે,” તે ઉલ્લેખ કરે છે.
ફ્લિપકાર્ટ ગ્રોસરી હાલમાં સમગ્ર ભારતમાં 1,800 થી વધુ શહેરો અને 10,000થી વધુ પિનકોડ પર સેવા આપે છે. ગુવાહાટીમાં નવીનતમ સુવિધા સમગ્ર ગુવાહાટી તેમજ અગરતલા, આઈઝોલ, દાર્જિલિંગ, ડિબ્રુગઢ, ઈમ્ફાલ, કોહિમા અને શિલોંગ સહિત અન્ય શહેરો અને નગરોમાં 800 થી વધુ પિન કોડમાં ગ્રાહકોની કરિયાણાની જરૂરિયાતોને પૂરી કરે છે. ગુણવત્તાયુક્ત ખોરાક અને ઘરગથ્થુ પુરવઠાની માંગમાં વધારો થતાં, ખાસ કરીને રોગચાળા પછી, ફ્લિપકાર્ટ દરેક ઉપભોક્તા માટે ગુણવત્તાયુક્ત કરિયાણાના પ્રોડક્ટ્સની સીમલેસ અને સસ્તું ઍક્સેસ સુનિશ્ચિત કરવા માટે કરિયાણાની કામગીરીમાં વધારો કરી રહી છે.
“અમારા માટે, ફ્લિપકાર્ટ સેવાઓનો અર્થ છે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા અને વિશ્વસનીય ઉત્પાદનોની ઍક્સેસ. અને હું માનું છું કે દરેક સારી વસ્તુની પ્રશંસા થવી જોઈએ.” નબજયોતિ કહે છે, જેણે ટ્વિટ કરીને તુલસીબારીમાં સેવાની ઉપલબ્ધતા અને તેનાથી તેમને અને તેમના પરિવારને મળેલા આનંદ વિશે કહ્યું.
“હું મારા ગામના કેટલાક મિત્રો અને પરિચિતોને ફ્લિપકાર્ટ પર લાવ્યો છું. તેમાંથી કેટલાકે સેવા વિશે ટ્વિટ પણ કર્યું,” તે જણાવે છે. લાભોનો અનુભવ કર્યા પછી, નબજ્યોતિની માતા પણ તેમના પુત્રને તેમની દૈનિક જરૂરિયાતો માટે ફ્લિપકાર્ટ ગ્રોસરી પસંદ કરવાનું કહીને ખુશ ગ્રાહકોમાં જોડાઈ ગઈ છે.
આ પણ વાંચો: આસામમાં, એક ખુશ ગ્રાહક કહે છે કે ફ્લિપકાર્ટ તેના પરિવાર માટે વધુ સારા પ્રોડક્ટ્સની ઍક્સેસને સક્ષમ કરે છે
