કોવિડ -19 રોગચાળા વચ્ચે, ભારતભરના લોકો તેમની દૈનિક જરૂરિયાતોની સલામત અને અનુકૂળ ઍક્સેસ માટે ઇ-કોમર્સ તરફ વળ્યા છે. જ્યારે અમારા વિશમાસ્ટર્સ દરરોજ ગ્રાહકોને આવશ્યક ચીજો પહોંચાડે છે, ત્યારે અમારા વિક્રેતાઓ પૂરતા પુરવઠાની ખાતરી કરવા માટે અવિરત કામ કરે છે. ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતા મોહિત અરોરા હેન્ડ સેનિટાઇઝર્સ અને ફેસ માસ્કનું વેચાણ કરે છે. ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓની સલામતી સુનિશ્ચિત કરતા અને તે જ સમયે ભારત માટે થોડુ કરતા તે કેવી રીતે તેમનો વ્યવસાય કાયમ રાખી રહ્યો છે તે વિશે વાંચો.
મારું નામ મોહિત અરોરા છે. હું હરિયાણાના હિસારનો છું. મેં ચાર વર્ષ પહેલા ફ્લિપકાર્ટ પર ઓનલાઇન આવશ્યક વસ્તુઓનું વેચાણ શરૂ કર્યું હતું અને મારી કંપની, શ્રી રાધે ટ્રેડિંગ કંપની, ત્યારથી સારી કામગીરી બજાવી રહી છે. હુ વાસ્તવિક રિટેલ સ્ટોર્સ પણ ધરાવુ છે જ્યાં આવશ્યક પ્રોડક્ટ્સનું વેચાણ કરુ છું.
જ્યારે કોવિડ-19 રોગચાળો ત્રાટક્યો, ત્યારે પરિસ્થિતિ અમારા માટે ખૂબ પડકારજનક બની હતી. નિયમિત દિવસે, મારો 15 વ્યક્તિઓનો સ્ટાફ ગ્રાહકોની માંગને પહોંચી વળવાની સંભાળ રાખે છે પરંતુ વર્તમાન પરિસ્થિતિમાં મારે તે સંખ્યા ઘટાડીને ત્રણની કરવી પડી હતી. આ આપણને શારીરિક અંતરની પ્રેક્ટિસ કરવામાં પણ મદદ કરે છે. અમે ભાગ્યશાળી છીએ કારણ કે રેડક્રોસ ટીમ નિયમિતપણે આપણા સમાજમાં આ વિસ્તારને સેનીટાઇઝ કરવા માટે આવે છે.
હું સુનિશ્ચિત કરું છું કે આપણે પોતાને તેમજ આપણા કર્મચારીઓને સુરક્ષિત રાખીએ છીએ – અમે નિયમિતપણે પોતાને અને અમારા કાર્યક્ષેત્ર સેનીટાઇઝ કરીએ છીએ. અમે માસ્ક અને ગ્લોવ્સ જેવા રક્ષણાત્મક કીટનો ઉપયોગ પણ કરીએ છીએ અને અમારા ગોડાઉનમાં આવતા માલને પણ સેનીટાઇઝ કરીએ છીએ.
ફ્લિપકાર્ટ આ મુશ્કેલ સમયમાં અમારી સાથે ખૂબ જ સારી રીતે સંપર્કમાં હતુ. અમને દૈનિક અપડેટ્સ અને અગમચેતી અંગેની માર્ગદર્શિકા મળે છે.
રોગચાળા પહેલાં પણ, હું સેનિટાઇઝર્સ, સાબુ અને શેમ્પૂ જેવી આવશ્યક ચીજો વેચતો હતો. પરંતુ ફ્લિપકાર્ટે મને સલાહ આપી છે કે હું મારા પ્રોડક્ટ સૂચિઓને વિસ્તૃત કરવી અને માસ્ક જેવી કેટલીક વધુ આવશ્યક વસ્તુનો સમાવેશ કરવો જોઇએ. અને આ સમય દરમિયાન, આ આવશ્યક વસ્તુઓ માટે ગ્રાહકોની માંગમાં વધારો થયો છે. મને સામાન્ય કરતા ઘણા વધુ ઓર્ડર મળ્યાં છે અને મારો વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ જોઇ છે. મેં 10 એપ્રિલ, 2020 ના રોજ મારી સેવાઓ ફરીથી શરૂ કરી હતી અને ફ્લિપકાર્ટ ખાતેના મારા એકાઉન્ટ મેનેજરે મારા વ્યવસાય માટે સરળ સંક્રાંતિ અને સાતત્યની ખાતરી આપી હતી.
મેં હંમેશા ફ્લિપકાર્ટ પર વિશ્વાસ કર્યો છે કારણ કે તેમના ધોરણો ઊંચા છે અને તેમના નિયમો વ્યવસ્થિત છે. પ્રોડક્ટના ચિત્રો અને વર્ણનો સ્પષ્ટ છે અને તેમના માર્ગદર્શિકા ખૂબ જ ઉપયોગી છે. અને તેમના રોજિંદા ઇમેઇલ્સ આપણા કલ્યાણ વિશે પૂછપરછ કરે છે અને સાવચેતી માર્ગદર્શિકા અમારી કાળજી લેવાનો અનુભવ કરાવે છે!
ઘરે, મારું કુટુંબ અને હું પણ અમારી રોગપ્રતિકારશક્તિ સાથે સમાધાન ન થાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે બધું કરી રહ્યા છીએ. અમે યોગની પ્રેક્ટિસ કરીને આપણા દિવસની શરૂઆત કરીએ છીએ અને ફ્લિપકાર્ટ દ્વારા આયોજિત ડાન્સ ક્લાસમાં ભાગ લઈએ છીએ. અમારી રોગપ્રતિકારક શક્તિને વધારવા માટે મારા પિતા અમારા માટે કેટલાક હર્બલ પીણાં પણ બનાવે છે!
.
જ્યારે લોકડાઉનની પ્રથમ વખત ઘોષણા કરવામાં આવી હતી, ત્યારે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે હું મારી કંપની સાથે થોડું કામ કરી શક્યો હતો. તેથી તે સમયમાં, હું અને મારા પરિવારે અમારા વિસ્તારમાં જરૂરીયાતમંદ લોકોને સેનિટાઇઝર અને ફૂડ પેકેટનું વિતરણ કર્યું હતુ.
મારા સાથી ભારતીયો માટે મારો એક નાનો સંદેશ છે. તમારી સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે દરેક સાવચેતી રાખીએ છીએ. તમારી બાજુથી, તમે જે પણ ખરીદો છો, તેને યોગ્યરૂપે સેનીટાઇઝ કરવાની ખાતરી કરો. ચાલો આપણે આ રોગચાળામાંથી હંમેશની જેમ તંદુરસ્ત થઇને બહાર આવવા માટે આપણે શક્ય તે બધું કરવાની ખાતરી કરીએ!
પલ્લવી સુધાકરના વધારાના ઇનપુટ સાથે, જિષ્ણુ મુરલીને કહ્યા અનુસાર.
