এই বাড়িতে থাকা মা ফ্লিপকার্টে তার ডিজাইন বিক্রি করে তার ফ্যাশন ডিজাইনের প্রশিক্ষণ অনুধাবন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। এবং এর সাথে সাথে, তিনি আরও মহিলাদের জন্য কর্মসংস্থান তৈরি করার একটি উপায় খুঁজে পেয়েছিলেন। তাঁর গল্পটি তাঁর নিজের কথায় পড়ুন এবং অনুপ্রাণিত হন।
নীতি বৈষ্ণব, জয়পুরের ফ্লিপকার্ট বিক্রেতা
জিশনু মুরলিকে যেভাবে বলা হয়েছে সেই মতো
আমি প্রথম ফ্লিপকার্টে 2015 সালে একজন বিক্রেতা হিসাবে তালিকাভুক্ত হই। তবে সেই সময় আমি গর্ভবতী ছিলাম, তাই আমি আমার সন্তানকে পুরো সময় দেবার সিদ্ধান্ত নিই। নভেম্বর 2018 তে, আমি ফ্লিপকার্টে আমার পণ্যগুলি আবার তালিকাভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিই।
আমি মহিলাদের পোশাক বিক্রি করি এবং আমি ভারতীয় পোশাকই প্রধানত বিক্রি করি। কাজের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে আমি কাজ চালিয়ে যাই। কিন্তু আমি যখন আমার দ্বিতীয় বার গর্ভবতী হই তখন আমি ভীষণ ব্যস্ত হয়ে পরি। একজন উদ্যোক্তা হওয়া আমার অনেক দিনের স্বপ্ন ছিল। কিন্তু আমার পক্ষে একটি পুরো সময়ের চাকরি করা সম্ভব ছিল না। বাড়ি থেকে অনলাইনে কাজ করার ফলে আমি আমার পেশা চালিয়ে যেতে এবং একই সাথে আমার বাচ্চাদের যত্ন নিতে পারতাম।
আমার ফ্লিপকার্ট যাত্রা ভীষণ রোমাঞ্চকর হয়েছে। যখন আমি শুরু করেছিলাম, তখন আমি বিক্রয়ের জন্য কেবলমাত্র একটি ধরনের পোশাক রেখেছিলাম: একজোড়া পায়জামা। সেই সপ্তাহে, আমি প্রচুর অর্ডার পাই এবং আমাকে আমার পুনরায় স্টক আনতে হয়েছিল। আমি এমনটি আসা করিনি। অনুপ্রাণিত হয়ে আমি আরো পণ্য যেমন কুর্তি এবং মহিলাদের অন্যান্য পোশাক তালিকাভুক্ত করতে শুরু করি। সেই অভিজ্ঞতাটি আমার আগ্রহ আরো বাড়িয়ে দেয়।
আমাকে সাহায্য করার জন্য কিছু কর্মী আছে — 3-4 জন মহিলার একটি টীম যারা আমার মতো পুরো সময়ের চাকরি করতে পারে না। এতোটা ভাল করা যায় তা বোঝার পরে, আমরা আরো কতটা বেশি অর্জন করতে পারি তা করে দেখার জন্য আমার সতীর্থরাও অনুপ্রাণিত হয়েছে। যখন তারা যোগ দিয়েছিল, তখন তাদের ই-কমার্স সম্পর্কে কোনও অভিজ্ঞতা ছিল না। তবে এই টীমের সাথে কিছুটা কাজ করতে করতে তারা এত কিছু শিখেছে। এখন যখন প্রচুর পরিমাণে অর্ডারগুলি আসতে শুরু করে তখন কোন পণ্যটি বিক্রি হচ্ছে এবং কীভাবে তারা চাহিদা পূরণ করতে পারে তা বোঝার জন্য তারা সর্বদা তৈরি থাকে। তারা এই কাজে বিশ্বাস করতে শুরু করে। তাদের মধ্যে কয়েকজন আমাদের থেকে আলাদাও হয়ে গিয়ে তারা নিজেরাই এই ব্যবসা শুরু হয়েছে। আমি মনে করি এটি দুর্দান্তভাবে শেখার বিষয়টি, সংকল্প এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, বিশ্বাসের ব্যাপারটি সামনে আনে।
আমি ফ্যাশন ডিজাইনিং-এ প্রশিক্ষণ নিয়েছিলাম। এবং আমার সবসময়ই মহিলাদের পোশাকের দিকে আগ্রহ ছিল কারণ আমি সেখানে প্রচুর নতুন কিছু করে দেখানোর সুযোগ দেখি। আমি আমার দক্ষতাকে কাজে লাগাতে চেয়েছিলাম। অনলাইন বিক্রি করা আমাকে পুরো ভারতবর্ষের ক্রেতাদের কাছে ভারতের বিভিন্ন অঞ্চলের পোশাক বিক্রি করার সুযোগও দেয়। আজকাল সকলেই সারা বিশ্বের বিভিন্ন ধরনের পোশাকের প্রতি আগ্রহ দেখাচ্ছে – আমি মনে করি বিভিন্ন ধরনের আঞ্চলিক পোশাক সেই নির্দিষ্ট অঞ্চলে অনলাইনে বিশেষ বিক্রি হয় না। এটির বয়সের এবং অনলাইন ক্রেতাদের আদর্শের সাথে বেশি সম্পর্কিত। কেউ চেন্নাইতে যা পছন্দ করে তা কেউ না কেউ দিল্লিতেও কিনবে। সমগ্র ভারত জুড়ে ফ্লিপকার্টের পণ্য পৌঁছে যাবার কারণে গ্রাহকের থাকার জায়গাটি কম গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
আমার কাছে প্রথম থেকেই এটি পরিষ্কার ছিল যে ফ্লিপকার্টই হল সঠিক উপায়। প্রথমদিকে 2015 সালে, যখন আমি অনলাইনে বিক্রয় করার চেষ্টা শুরু করি, তখন আমি ফ্লিপকার্ট, অ্যামাজন এবং স্ন্যাপডিলের মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে নিজেকে তালিকাভুক্ত করেছিলাম। ফ্লিপকার্ট থেকে আমি যে প্রতিক্রিয়া পেয়েছি তা অসাধারণ এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে অনেক ভাল ছিল।
সেই সময়ে, আমি জানতাম না যে অনলাইনে কিভাবে জিনিস বিক্রি করা যায়। ড্যাশবোর্ডে কীভাবে কাজ করতে হয়? আমি কীভাবে অনলাইনে আমার পণ্য বিক্রয় করবো এবং গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করবো? ফ্লিপকার্ট আমার পক্ষে এগুলি বোঝা খুব সহজ করে তুলেছিল, তাই আমি ফ্লিপকার্টে আমার ব্যবসা বাড়াতে ও ফ্লিপকার্টের সাথে আমার সম্পর্ক বজায় রাখতে চাইছিলাম এবং তাদের মাধ্যমে আমার গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখতে চাইছিলাম।
ফ্লিপকার্টের ড্যাশবোর্ড আমার মতো বিক্রেতাদের জন্য দারুন সহায়ক। এটি আপনার বেশিরভাগ কাজ করে দেয়। এটি ঠিক এমন যেন আমার ব্যবসা দেখভাল করার জন্য একটি নিয়োজিত ব্যক্তি ফ্লিপকার্টে আছেন। আমার কোন পণ্যগুলি ভাল বিক্রি হচ্ছে এবং কোনগুলি নয় তা এটি নোট করে এবং এটি এমন ত্রুটিগুলি দেখায় যার উপর নির্ভর করে আমি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করতে পারি। এটি আমার ব্যবসায়ের বিশ্লেষণে সহায়তা করে এবং যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আমার গ্রাহকরা যখন অনলাইন শপিং করেন তখন ঠিক কী খোঁজেন তা বুঝতেও ড্যাশবোর্ড আমাকে সহায়তা করে। আগে, আমি যদি 20 টি কুর্তি প্রস্তুত করতাম তখন প্রথম প্রশ্নটি হত যে “সেগুলি কি বিক্রি হবে?” সেখানে অনিশ্চয়তা ছিল। কিন্তু এখন, আমি যদি কোনো নতুন ডিজাইন বিক্রি করতে চাই, আমি সেটি বানাই এবং 50 টি কুর্তি তৈরি করি এবং আমি জানি যে সেগুলি বিক্রি হবে।
উৎসবের সময় আমার বিক্রয় বেড়ে যায়। সম্প্রতি রমজানের সময় এটি ঘটেছে, যখন আমি দেখেছিলাম যে একটি বিশেষ পণ্যের জন্য অর্ডার প্রায় দ্বিগুণ হয়ে গিয়েছিল। আসলে, যখন কোনও উৎসব আসে তখন আমি 200% বিক্রি বাড়া আশা করি। এটি আমাকে পণ্যগুলির জন্য নতুন ডিজাইনের নিয়ে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করেছে এবং আমি অনলাইনে যে ধরনের ডিজাইন বেশি চলছে তা জানার জন্য বেশ কিছুক্ষণ আমি সময় দিই।
আমার পরিবার আমার ফ্লিপকার্ট বিক্রেতা হওয়ার বিষয়ে সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাসী! আমার উন্নতি এবং স্বাধীনতা দেখার পরে, তারা অমাকে আরও বেশি সমর্থন করছে। আগে, আমার পরিবার এবং আমার স্বামী আমার কাজ করার বিরোধিতা করেছিল। তারা মনে করতো যে আমার নবজাতক সন্তানের দিকেই আমার পুরোপুরি মন দেওয়া উচিৎ| আজকের কথা বলতে গেলে, আমার স্বামী আমার জন্য এখন প্যাকেজগুলিও পৌঁছে দেয় এবং যতটা সম্ভব আমাকে সাহায্য করার চেষ্টা করে। আমি কতটা করতে পারি তিনি তা আমাকে উপলব্ধি করাতেও খুবই সাহায্য করেন।
ফ্লিপকার্টের মাধ্যমে আপনি এক জায়গায় বসেই পুরো দেশে্র ক্রেতাদের কাছে আপনার পণ্য বিক্রি করতে পারেন।
আরো পড়ুন: বিক্রেতার সাফল্যের গল্প: ভারতীয়দের প্রাত্যহিক বিজয়
