কমলেশ সেলাদিয়ার মতো ফ্লিপকার্ট বিক্রেতাদের জন্য, দা বিগ বিলিয়ন ডেজ সেলের মতো ইভেন্টগুলি হল ফ্লিপকার্টে ই-কমার্সের সবচেয়ে বেশি সুবিধা লাভ করার এবং দেশের প্রতিটি কোণে সীমাহীনভাবে পৌঁছানোর একটি সুযোগ। তিনি কীভাবে শুরু করেছিলেন, অনলাইনে তাঁর ব্যবসা কীভাবে করেছিলেন এবং এখন অনলাইনে সাফল্য লাভ করেছেন তার সম্পর্কে জানতে পড়ুন।
তাঁর আগে আরও অনেকের মতো কমলেশ সেলাদিয়া ফ্লিপকার্ট এবং দা বিগ বিলিয়ন ডেজ সেলের মতো ফ্ল্যাগশিপ ইভেন্টগুলিতে সুযোগ এবং সম্ভাবনা দেখেছিলেন। অফলাইন জুয়েলারী ব্যবসায় প্রায় 25 বছরের অভিজ্ঞতার সাথে, কমলেশের ফ্লিপকার্টের সাথে অনলাইন মার্কেটপ্লেসে আসা সহজ ছিল।
বছরের পর বছর ধরে, ফ্লিপকার্ট, সব শিল্পের জন্যই সক্রিয়ভাবে বিক্রেতা সম্প্রদায়ের ক্ষমতায়নের জন্য কাজ করেছে। ফ্লিপকার্ট বিক্রেতা কমলেশ সেলাদিয়া এবং তাঁর এন্টারপ্রাইজ ধরম জুয়েলসের জন্য, প্ল্যাটফর্মটি বৃদ্ধির সর্বোচ্চ সীমা ব্রিদ্ধিই করেছে।
“নতুন কিছু করা সবসময়ই উত্তেজনাপূর্ণ এবং এটি আপনার আত্মবিশ্বাস বাড়ায়। সর্বোপরি, আপনি যে কাজ করেছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনি ফলাফল পান। আমি 2019 সালে ফ্লিপকার্টে যোগদানের মুহূর্ত থেকে এই সত্যটি উপলব্ধি করেছি। আমি আমার সাফল্য এবং আমার যাত্রার কৃতিত্ব ফ্লিপকার্টকে দিই, এটি একটি প্ল্যাটফর্ম যা আমার কঠোর পরিশ্রম এবং দক্ষতাকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে ।”
আজ, ধরম জুয়েলস অনলাইন বাজারে ক্রমাগত সাফল্যের সাথে বেড়ে চলেছে,সব পিন কোড জুড়ে গ্রাহকদের আকর্ষণ করছে। কমলেশ ইতিমধ্যেই দক্ষিণ ভারতে একটি নির্ভরযোগ্য গ্রাহক বেস তৈরি করেছে এবং তাঁর ব্যবসায়িক পদক্ষেপ বাড়ানোর জন্য সে উন্মুখ। দা বিগ বিলিয়ন ডেজ 2022 এর সাথে, তিনি নতুন লক্ষ্যে তাঁর দৃষ্টি নিবদ্ধ করছেন এবং উৎসবের মরসুমে তাঁর ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য তিনি উৎসুক।
কোনো প্রচেষ্টাই বাদ দেননি
ইমিটেশন জুয়েলারি বাজারে আসার আগে কমলেশ সেলাদিয়া হীরার ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করতেন। তারপরে, নেকলেস থেকে চেইন পর্যন্ত সুন্দর প্রোডাক্ট তৈরি করে তিনি ইমিটেশন গেমের দিকে মনোনিবেশ করেন। কেন তিনি নিজের পথ পরিবর্তন করেছিলেন সে সম্পর্কে চিন্তা করে, কমলেশ বলেন “এটি ছিল ব্যবসার প্রতি আমার ভালোবাসা এবং এই লাইনে কাজের অনেক সুযোগ রয়েছে সেটাও একটা বিষয়। আমি হীরা ব্যবসায়ী ও ট্রেডার ছিলাম। আমি প্রায় 25 বছর আগে শুরু করেছি, এবং কাজটি সহজ ছিল না। আমি ম্যানুফ্যাকচারিং পরিচালনা করতাম এবং আমার কিছু কাজ আমি বিক্রেতা এবং পাইকারি ব্যবসার সাথে করতাম, যারা তখন পণ্যটিকে বাজারে নিয়ে যায়।”
এই সময়ে প্রচুর অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করে, কমলেশ বাজারের প্রবণতা সম্পর্কে জ্ঞান লাভ করেন। তিনি উপলব্ধি করেন যে এখানেই আসল সুযোগ রয়েছে, তিনি সিদ্ধান্ত নেন যে গ্রাহকের সাথে সরাসরি ডিল করার সময় এসেছে। কমলেশের সিদ্ধান্ত ঠিক হয়েছিল যখন COVID-19 মহামারী আঘাত হানে এবং ব্যবসার গতিতে মন্দা আনে।
“আমি মনে মনে ভাবলাম, আমার বিক্রেতারা যদি অনলাইনে আমার পণ্য বিক্রি করতে পারে, আমি কেন পারব না? সেই কারণেই আমি খুচরো ব্যবসা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং ধরম জুয়েলসকে অনলাইনে নেওয়ার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফ্লিপকার্টকে বেছে নিয়েছি। আমি 2019 সালে ফ্লিপকার্টে যোগ দিয়েছিলাম এবং ভেবেছিলাম এটি সঠিক সিদ্ধান্ত কারণ সবাই ফ্লিপকার্টের নাম জানত – এমনকি বাচ্চারাও!
তাঁর পরিকল্পনা এবং তাদের বাস্তবায়নে সাহায্য করার জন্য তাঁর স্ত্রীর সাথে, কমলেশ সেলাদিয়া জানতেন এটিই সঠিক সিদ্ধান্ত। তাঁর সঠিক জায়গায় ম্যানুফ্যাকচারিং ছিল, হাতে সুযোগ ছিল, এবং যা বাকি ছিল তা শুরু হয়েছিল। কাজটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য ফ্লিপকার্টের কাছ থেকে কিছু সাহায্য এবং কিছু প্রিয়জনের প্রয়োজন ছিল।
প্রতিটি ধাপে সমর্থন
কমলেশ এবং তাঁর স্ত্রী এখন ধরম জুয়েলসের অনলাইন ব্যবসা পরিচালনা করতে পারদর্শী, শুরু করার জন্য তাঁদের শুধু সাহায্যের প্রয়োজন ছিল। একজন আত্মীয় এই দম্পতিকে তাঁদের ফ্লিপকার্ট অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে নির্দেশনা দিয়ে সহায়তা করেছেন। এর পরে আসে অনবোর্ডিং, এবং এটি একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা ছিল।
“অনবোর্ডিং বেশ সহজ ছিল কারণ আমার ফ্লিপকার্ট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সবকিছুতে সাহায্য করেছিলেন। তাঁদের কাছে আমার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর ছিল এবং পরিবর্তনটি সহজ করতে সাহায্য করেছিল,” কমলেশ জানান।
সবকিছু ঠিক রেখে, কমলেশ তাঁর ব্যবসা অনলাইনে নিয়েছিল – কিন্তু সবকিছু আশানুরূপ হয়নি। প্রথম কয়েক মাসের গতি ধীর ছিল এবং এমনও হয়েছে যে একদিনে এক-ডিজিটের অর্ডার পাওয়া গেছে। এখন, তিনি প্রতিদিন প্রায় 100 থেকে 125টি অর্ডার পান, এবং তাঁর মাসিক আয় প্রায় Rs. ১৫ লাখ টাকা।
“যখন আমি প্রথম ফ্লিপকার্টে শুরু করি, তখন আমার কাছে অফার করার মতো কিছু প্রোডাক্ট ছিল। সময় অতিবাহিত হওয়ার সাথে সাথে, আমরা ক্যাটালগে যোগ করেছি এবং এখন আমাদের কাছে বিক্রির জন্য প্রায় 1,200টি প্রোডাক্ট রয়েছে। স্বাভাবিকভাবেই, আমাদের বিক্রির সংখ্যাও বেড়েছে! যেমন আমি সবসময় বলি, আপনি যে ফলাফলের জন্য কাজ করেন তা আপনি পান, এবং পরিকল্পনাটি হল আমি যতটা সম্ভব ব্যবসা বাড়াতে চাই। আমি এর জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে ইচ্ছুক। ফ্লিপকার্ট এই মিশনটি বুঝতে পেরেছে এবং প্রতিটি পদক্ষেপে আমার সাফল্যকে সম্ভব করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।”
এখন একজন #SelfMade ব্যবসায়ী, কমলেশ তাঁর ফোকাস, অনলাইন খুচরো ব্যবসায় করেছেন, তাঁর স্ত্রী তাঁদের এন্টারপ্রাইজের ম্যানুফ্যাকচারিংয়ের দিকটি দেখাশোনা করেন। একসাথে, তাঁরা কঠোর পরিশ্রম করেন এবং গ্রাহকদের খুশিতে থাকা নিশ্চিত করার জন্য তারা যে প্রোডাক্টগুলি অফার করেন তার প্রতিও তাঁরা অত্যন্ত যত্নশীল।
কমলেশ অধীর আগ্রহে দা বিগ বিলিয়ন ডেজ সেলের জন্য অপেক্ষা করছেন কারণ তিনি ফ্ল্যাগশিপ ইভেন্টের সময় 40% বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছেন। তিনি এমন একটি মৌসুমের জন্য আশাবাদী যা তাঁকে তাঁর লক্ষ্যের কাছাকাছি নিয়ে যাবে, কমলেশ সেলাদিয়া একজন ফ্লিপকার্ট বিক্রেতা যিনি, যারা অনলাইনে ব্যবসায় নামতে চাইছেন তাঁদের জন্য একজন অনুপ্রেরণামূলক ব্যাক্তিত্ব।৷
আরও পড়ুন: Make In India: ফ্লিপকার্ট বিক্রেতা আশিস কুক্রেজার দ্রুত সাফল্যের গল্প!
