কোভিড-19 অতিমারীর মধ্যে, সারা ভারত থেকে মানুষেরা তাদের প্রতিদিনকার প্রয়োজনীয়তাগুলি নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে উপলব্ধ করতে ই-কমার্সের দিকে ঝুঁকে পড়েছে। যখন আমাদের উইশমাস্টার প্রতিদিন গ্রাহকদের আবশ্যিকগুলি সরবরাহ করে, তখন আমাদের সেলাররা যথেষ্ট পরিমাণে সরবরাহ নিশ্চিত করতে অবিরাম কাজ করে চলে। মোহিত অরোরা, একজন ফ্লিপকার্ট সেলার, হ্যান্ড স্যানিটাইজার এবং ফেস মাস্ক বিক্রী করছেন। পড়ুন যে কিভাবে তিনি তার বিসনেস চালাচ্ছেন, গ্রাহক এবং কর্মচারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করছেন, এবং একই সময়ে ভারতের জন্য তার অল্প পরিমাণ দিচ্ছেন।
আমার নাম মোহিত অরোরা। আমি হরিয়ানার হিসার থেকে আসছি। আমি আবশ্যিক জিনিসগুলি অনলাইন-এ বিক্রী করতে শুরু করেছিলামফ্লিপকার্টে চার বছর আগে, এবং আমার কোম্পানী শ্রী রাধে ট্রেডিং কোম্পানী, তার পর থেকে ভালো চলছে। আমার একটি নিজস্ব দোকানও আছে যেখানে আমি আবশ্যিক প্রোডাক্টগুলি বিক্রী করি।
যখন কোভিড-19 অতিমারী আঘাত হানলো, তখন এটি সব জিনিসকে আমাদের জন্য বেশ চ্যালেঞ্জিং বানিয়ে দিয়েছিল। একটি স্বাভাবিক দিনে, আমার 15 জনের কর্মচারীর দল গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করার দিকে খেয়াল রাখে কিন্তু বর্তমান পরিস্থিতিতে, আমাকে সেই সংখ্যা তিন-এ কমিয়ে আনতে হয়েছে। এছাড়াও এটি আমাদের শারীরিক দূরত্ব অভ্যাস করতে সাহায্য করে। আমরা ভাগ্যবান কারন রেড ক্রস টিম এলাকাটিকে স্যানিটাইজ করার জন্য নিয়মিতভাবে আমাদের সোসাইটিতে আসেন।
আমি নিশ্চিত করি যে আমরা আমাদের নিজেদের তার সাথে সাথে আমাদের কর্মচারীদেরও সুরক্ষিত রাখি- আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের এবং আমাদের কাজের জায়গাকে সুরক্ষিত রাখি। এছাড়াও আমরা সুরক্ষামূলক কিটগুলি ব্যবহার করি যেমন মাস্ক এবং গ্লাভস এবং এমনকি আমাদের গোডাউনে আসা পণ্যগুলিকেও স্যানিটাইজ করে থাকি।
এই কঠিন সময় ফ্লিপকার্ট আমাদের সাথে ভীষনভাবে যোগাযোগ রেখেছে। আমরা নিয়মিতভাবে পাই আপডেটগুলি এবং সতর্কতামূলক গাইডলাইনগুলি।
এমনকি অতিমারীর আগেও, আমি স্যানিটাইজার, সাবান এবং শ্যাম্পুর মতো অত্যাবশ্যকীয় জিনিসগুলি বিক্রী করতাম। কিন্তু ফ্লিপকার্ট আমাকে পরামর্শ দিয়েছিল আমার প্রোডাক্টের তালিকা আরও বেশি বাড়ানোর জন্য এবং মাস্কের মতো আরও বেশি কিছু অত্যাবশ্যকীয় জিনিসকে অন্তর্ভুক্ত করতে বলেছিল। এবং এই সময়, এই অত্যাবশ্যকীয়গুলির জন্য গ্রাহকদের চাহিদায় একটি বৃদ্ধি ঘটেছিল। আমি স্বাভাবিকের তুলনায় আরও অনেক বেশি অর্ডার পেয়েছি এবং আমার বিসনেসকে বাড়তে দেখেছি। আমি 10ই এপ্রিল 2020-তে আমার সার্ভিসেস আবার শুরু করি এবং ফ্লিপকার্টে থাকা আমার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার আমার বিসনেসের জন্য মসৃণ অগ্রগতি এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করেছিলেন।
আমি সর্বদা ফ্লিপকার্টকে বিশ্বাস করে এসেছি কারন তাদের স্ট্যান্ডার্ডগুলি উঁচু ধরনের এবং তাদের নিয়মগুলি সিস্টেমেটিক। প্রোডাক্টের ছবিগুলি এবং বর্ণনা পরিষ্কার এবং তাদের গাইডলাইনগুলিও খুবই সহায়ক। এবং তাদের প্রতিদিনকার ইমেলগুলি আমাদের ভালো থাকার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে এবং আমাদের সতর্কতামূলক গাইডলাইনগুলি প্রদান করে যাতে আমরা মনে করতে পারি যে কেউ আমাদের খেয়াল রাখছে!
বাড়িতে, আমার পরিবার এবং আমিও এটি নিশ্চিত করার জন্য এমন সবকিছু করছি যাতে আমাদের ইমিউনিটির সাথে কোনোরকম সমঝোতা না করা হয়। যোগা অভ্যাস করা এবং ফ্লিপকার্ট দ্বারা পরিচালনা করা নাচের ক্লাসগুলিতে উপস্থিত থাকার মাধ্যমে আমরা আমাদের দিন শুরু করি। আমাদের ইমিউনিটি বাড়াতে সাহায্য করার জন্য আমার বাবাও কিছু ভেষজ পানীয় বানিয়ে আমাদের দেন!
যখন প্রথমবার লকডাউন ঘোষনা করা হয়েছিল, তখন যতক্ষণ পর্যন্ত না আমরা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করার জন্য প্রস্তুত ছিলাম ততক্ষণ পর্যন্ত আমার কোম্পানীর সাথে আমি কিছুই করতে পারিনি। তাই সেই সময়, আমাদের এলাকায় থাকা অভাবী মানুষদের আমার পরিবার এবং আমি স্যানিটাইজার এবং খাবারের প্যাকেট বিতরণ করেছিলাম।
আমার ভারতীয় সহকর্মীদের আমার কাছে একটি ছোট্টো বার্তা রয়েছে। আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য সতর্কতাগুলি গ্রহণ করছি। আপনার তরফ থেকে, আপনি যাই কিনুন না কেন, সবকিছুই স্যানিটাইজ করার বিষয়টি নিশ্চিত করবেন। আসুন প্রতিবারের মতো এবারও এই অতিমারী থেকে নিজেদের বাঁচিয়ে রাখা সুনিশ্চিত করতে আমরা সবকিছু করি!
পল্লবী সুধাকরের কাছ থেকে পাওয়া অতিরিক্ত ইনপুটগুলি সহ জিষ্ণু মুরলীকে যেভাবে বলা হয়েছে।
