अलीकडेच फ्लिपकार्टच्या ग्राहकांच्या पुनरावलोकनाने आमचे आणि सोशल मीडियावरील बर्‍याच युजर्सचे लक्ष वेधून घेतले. या पुनरावलोकनात फ्लिपकार्टकडून नुकत्याच खरेदी केलेल्या पोशाखातील एका हसऱ्या मुलीचे चित्र होते, आणि तिची आई वाटणारी एक स्त्री तिच्या मागे अभिमानाने बसली होती. यामुळे कुतूहल वाटून, आम्ही ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याचा आणि त्यांच्या अनुभवाबद्दल अधिक ऐकण्याचा निर्णय घेतला. त्यामध्ये जे आढळले त्याने आमचे अंतःकरण सुखावले! ही कथा वाचा, आसामच्या लखीमपूर जिल्ह्यातून.
यावर्षी जानेवारी महिन्यात फ्लिपकार्ट ग्राहक नयन मोनी दास येत्या आठवड्यांत होणाऱ्या एका कौटुंबिक कार्यक्रमाची उत्सुकतेने वाट पाहत होता. जेमतेम 19 वर्षांचा हा मोठा भाऊ, त्याला त्याच्या लहान बहिणीला सुमितालाही येणाऱ्या कार्यक्रमासाठी एक सुंदर पोशाख देऊन सरप्राईज द्यायचे होते.
नयन अरुणाचल प्रदेशच्या सीमेजवळ, असमच्या लखीमपूर जिल्ह्यात राहतो. तो म्हणतो, “आम्ही जिथे राहतो तिथे आम्हाला पाहिजे असलेली बरीच उत्पादने खरोखरच सहज उपलब्ध होत नाहीत. यामुळे मला जेव्हा स्वत:साठी किंवा माझ्या कुटुंबासाठी काही खरेदी करण्याची आवश्यकता असते तेव्हा मी बहुतेक फ्लिपकार्टवर ऑनलाईन खरेदी करतो.”
फ्लिपकार्टवर पारंपारिक लेहेंग्यांच्या विस्तृत श्रेणीमधून स्क्रोल केल्यावर त्याने शेवटी आपल्या लाडक्या बहिणीसाठी नेमका सेट निवडला आणि सुमारे रू.350 मध्ये सहजपणे त्याची ऑर्डर दिली आणि अपेक्षेने वाट पाहिली.
“आम्ही जिथे राहतो ते ठिकाण अगदी दुर्गम नाही, पण वस्तू आमच्यापर्यंत पोहोचण्यास वेळ लागतो,” त्याने पुढे सांगितले.
जेव्हा ऑर्डर केलेली वस्तू त्याच्याकडे आली तेव्हा नयन आणि सुमीता दोघेही पोशाख, त्याची गुणवत्ता आणि पैशासाठीचे मूल्य पाहून आनंदित झाले. इतके की नयनने आपल्या बहिणीचे छायाचित्र पारंपरिक पोशाखात घेण्याचे आणि ते पुनरावलोकन म्हणून शेअर करायचे ठरवले आणि स्क्रोलिंग करणाऱ्या फ्लिपकार्टच्या कोणत्याही ग्राहकांना ‘मस्ट-बाय’ उत्पादन घेण्याचे आवाहन केले.
“मी तो पोशाख आणि त्याच्या गुणवत्तेबाबत खूश आहे म्हणून मी पुनरावलोकन आणि चित्र पोस्ट करण्याचा निर्णय घेतला,” तो सांगतो.
“आणि यानेच आमचे लक्ष वेधून घेतले आणि फ्लिपकार्टच्या अनेक ग्राहकांचे लक्ष वेधले ज्यांनी ते सोशल मीडियावर पसरवायचे ठरवले. चित्रात, सुमिता आपल्या नवीन पोशाखात खुश आहे लेहेंग्यांत आणि तिची आई तिच्या घरात तिच्यामागे अभिमानाने बसली आहे.
चार भाऊ-बहिण – 3 भाऊ आणि एक बहिण– शिक्षण घेत आहेत, तर पालक त्यांचा एक छोटासा व्यवसाय चालवित आहेत
नयन ठामपणे सांगतो, “आम्ही बहुतेक फ्लिपकार्टवर जास्त खरेदी करतो.” फ्लिपकार्टचा बराच काळ ग्राहक असल्याने बर्‍याचदा आपल्या कुटूंबाच्या वतीनेही खरेदी करतो आणि तो म्हणतो की तो आपल्या अनुभवांवर खुश आहे. “मी ऑर्डर केलेल्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेबाबत खरोखर आनंदित आहे. खरं तर, मला नुकतेच ऑर्डर केलेले काहीतरी नुकतेच मिळाले आहे! ” तो आनंदाने पुढे सांगतो
हे देखील वाचा: लॉकडाऊन मधील कथा: ऑनलाइन खरेदीदारांना सुरक्षित वाटते, कारण #स्टेहोमविथफ्लिपकार्ट
