एक तरफ जहां लॉकडाउन के कारण हममें से अधिकांश लोगों के लिए किराने के सामान की आपूर्ति कर पाना मुश्किल हो रहा था, वहीं दूसरी तरफ देश भर के पालतू जानवरों के मालिकों के पास उनके पालन पोषण की भी समस्या आन पड़ी थी। इस समस्या को देखते हुए फूड पपीज ग्रुप नामक फ़्लिपकार्ट पर ऑनलाइन चलने वाली एक छोटी कंपनी ने यह ठाना कि पालतू जानवरों के मालिकों के पास वह सब कुछ उप्लब्ध हो जो उनके प्यारे पालतू जानवर के स्वास्थ्य के लिए जरूरी हैं। तो चलिए पढ़िए उनकी कहानी।
ज ब कोविड-19 वैश्विक महामारी के कारण देश भर में लॉकडाउन लगाया गया था, तो कई लोगों को किराने का सामान या फिर अन्य आपूर्ति खरीदने के लिए घरों से बाहर निकलना मुश्किल या असंभव लगने लगा था। इन लोगों में पालतू जानवरों के मालिक भी शामिल थे। कोरोनावायरस की समस्या से निपटने में मदद करने के लिए उनके इलाकों और आसपास के कई पालतू जानवरों की दुकानों ने अपने दरवाजे बंद कर दिए थे। लेकिन फूड पपीज ग्रुप, जो एक छोटी सी कंपनी है और पालतू जानवरों की आपूर्ति ऑनलाइन बेचती है, ने यह लक्ष्य तय किया कि उनके पालतू जानवर स्वस्थ और अच्छी तरह से रहें। कुछ ऐसी है उनकी कहानी।
“मेरा नाम अंकित पाहुजा है। वास्तव में मुझे जानवर, पक्षी और मछली पसंद हैं। मैं जहां भी हो सके उनके लिए पानी और भोजन रख देता हूं। जानवरों के लिए मेरे प्यार से ही इस उद्यम की शुरुआत हुई। दरअसल, मुझे लगभग साढ़े चार साल पहले पालतू जानवरों के मालिकों को पालतू जानवरों की आपूर्ति ऑनलाइन बेचने का विचार आया।
मैंने अपने बिजनेस पार्टनर्स, सिद्धार्थ गुलाटी और वरुण कालरा के साथ इस आइडिया पर विचार किया और #Selfmade Flipkart sellers#सेलफमेड फ्लिपकार्ट सेलर्स बन गया। मैं पालतू जानवरों के लिए भोजन और सहायक उपकरण बेचता हूं। अब, 95% व्यवसाय ऑनलाइन बिक्री मॉडल में समायोजित हो गया है।
इस लॉकडाउन अवधि के दौरान, हमें स्वाभाविक रूप से सामान्य से अधिक ऑर्डर प्राप्त हुए हैं। हम सिर्फ यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि पालतू जानवरों के मालिकों को उनकी देखभाल करने में कठिनाइयों का सामना न करना पड़े। इसलिए हमने सुनिश्चित किया कि इन आपूर्तियों के लिए हमारी कीमतें समान रहें। हम मौजूदा स्थिति से लाभ नहीं देख रहे हैं।
हमने यह सुनिश्चित किया कि हमारे पास स्टॉक हो लेकिन मांग में उछाल के कारण हमारा 50% स्टॉक खत्म हो गया है। हम अपने इलाके के करीब के विक्रेताओं से स्टॉक प्राप्त करने पर काम कर रहे हैं। हम पेडिग्री जैसे आयातित उत्पाद भी बेचते हैं। विक्रेता इन उत्पादों के लिए अधिक शुल्क ले रहे हैं और हमें उम्मीद है कि स्थिति जल्द ही आसान हो जाएगी।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर सावधानी बरत रहे हैं कि हम इस महामारी के दौरान सुरक्षित रहें। इस बीच, हम इस बात का भी ध्यान रख रहे हैं कि हमारे ग्राहक और उनके पालतू जानवर भी सुरक्षित रहें। हम सैनिटाइजर का इस्तेमाल करते हैं और हर दो घंटे में अपने कार्यस्थल को भी सैनिटाइज करते हैं। हमने प्रवेश द्वार पर सैनिटाइज़र और साबुन डिस्पेंसर रखे हैं। हमारे परिसर में प्रवेश करने वाले प्रत्येक व्यक्ति का तापमान इंफ्रारेड थर्मामीटर से जांचा जाता है। मास्क अनिवार्य है और इसके बिना कोई अंदर नहीं जा सकता। हम अपने कर्मचारियों को कार्यस्थल तक ले जाने के लिए अपनी कार का इस्तेमाल कर रहे हैं।
जब पहली बार लॉकडाउन लगाया गया था तो हमारे संचालन को शुरू करना मुश्किल था। फ्लिपकार्टकी मदद से, हमें जिला कलेक्टर से अनुमति का प्रमाण पत्र मिला और व्यवसाय चलाने की स्वीकृति मिली।
22 मार्च से 10 अप्रैल तक हमारा कारोबार पूरी तरह बंद रहा। लेकिन फ्लिपकार्ट के हमारे अकाउंट मैनेजर ने कोविड-19 महामारी के दौरान काफी मदद की है। उन्होंने हमें अपडेट किया कि कौन से उत्पाद लाइव हो सकते हैं और हमने उनके दिशा-निर्देशों के अनुसार अपनी लिस्टिंग भी अपडेट की। फ्लिपकार्ट ने यह सुनिश्चित किया कि हमें अपना भुगतान वैकल्पिक दिनों में प्राप्त हो।
जब आप ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं तो उत्पाद सीधे आपके दरवाजे पर आ जाते हैं। कोई संपर्क या संक्रमण का खतरा नहीं है और सामाजिक दूरी बनाए रखी जाती है। ई-कॉमर्स वास्तव में इस समय बहुत मदद कर रहा है। इसलिए कृपया बाहर न जाएं। अपना ख्याल। और स्वस्थ रहें।”
प्यार और दोस्ती का स्रोत होने के अलावा, पालतू जानवर हममें से कई लोगों को तनाव और चिंता कम करने में भी मदद करते हैं। वे साहचर्य, स्नेह और सुरक्षा प्रदान करते हैं और अपने मालिकों के साथ अद्वितीय बंधन बनाते हैं।
तो अंकित और उसके सहयोगियों जैसे विक्रेताओं के साथ, सिद्धार्थ और वरुण पालतू जानवरों की आपूर्ति ऑनलाइन बेच रहे हैं, हम यह सुनिश्चित करने में सक्षम हैं कि हमारे देश के पालतू पशु और उनके मालिक भी इस तनावपूर्ण वैश्विक महामारी के बीच घर पर आराम कर सकते हैं, क्योंकि उनके पालतू जानवर सस्ती कीमतों पर गुणवत्ता वाले उत्पादों का आनंद ले रहे हैं!
जैसा जिष्णु मुरली को बताया गया, पल्लवी सुधाकर के साथ बातचीत के दौरान।
