मशीनें केवल वही करती हैं जो उनसे कहा जाता है, लेकिन कारीगर हर धागे, हर सिलाई को अद्वितीय बनाने में अपना कौशल प्रदर्शित करते हैं, ऐसा गुजरात के सूरत के एक फ्लिपकार्ट विक्रेता विजय भाई का कहना है। अपने कार्यालय में बैठे हुए, वह हमें विभिन्न रेंजों में जटिल कढ़ाई वाली साड़ियों को बनाने की प्रक्रिया और सूरत के एक स्टोर से फ्लिपकार्ट के माध्यम से पूरे देश में शिपिंग ऑर्डर तक अपने व्यवसाय की यात्रा के बारे में बताते हैं। इन सारी चीजों ने गुणवत्ता से कभी समझौता नहीं किया है।
इस कहानी में: पढ़ें कि सूरत के फ्लिपकार्ट विक्रेता विजय भाई ने कैसे स्थानीय कारीगरों को अखिल भारतीय बाजार में सामान बेचने में मदद करके उन्हें सशक्त बनाया।
“मुझे घर भी लेना है, गाड़ी भी लेना है, घूम भी जाना है,” सूरत, गुजरात के फ्लिपकार्ट विक्रेता विजय भाई कहते हैं। विजय भाई अपने पिता, माता, पत्नी और तीन साल के बेटे के साथ गुजरात के सूरत में रहते हैं। व्यवसायियों के परिवार से आते हुए, वह इसी जुनून के साथ बड़े हुए। उनके पिता हीरे का कारोबार करते थे, लेकिन विजय भाई अपने दम पर उद्यम करना चाहते थे।
उनके कुछ दोस्त टेक्सटाइल में थे, और उन्होंने उत्पादों के बारे में अधिक जानने के साथ-साथ अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए उनके साथ कैसे नयापन लाया जा सकता है, यह जानने के लिए उनके साथ हाथ मिलाने का फैसला किया। उन्होंने सीखा कि कैसे कढ़ाई करना है, और अपना खुद का ब्रांड शुरू करने से पहले विभिन्न डिजाइनों और रंग पैटर्न के साथ प्रयोग किया।
वर्तमान में, साड़ियों पर कढ़ाई करने के लिए प्रतिदिन सात कारीगर विजय भाई के कार्यालय में आते हैं। “इधर महौल बहुत अच्छा है।” उनका कहना है कि यहां का माहौल बहुत अच्छा है, और गर्व से मुस्कराते हुए बताते हैं कि उनके कारीगर पिछले एक दशक से उनके साथ काम कर रहे हैं।
आवश्यक सभी कच्चे माल को कार्यक्षेत्र में रखा गया है। शिल्पकार एक दूसरे के चारों ओर बैठते हैं, और एक कढ़ाई वाली साड़ी बनाने के लिए मिलकर काम करते हैं। उनमें से तीन को डिज़ाइन और रंगों के साथ एक ही साड़ी बनाने में लगाया जाता है। भारी, अधिक जटिल डिजाइनों के लिए तीनों को पंद्रह घंटे से अधिक समय तक काम करने की आवश्यकता होती है ताकि वास्तव में कपड़े पर जादू हो सके।
हालांकि उन्होंने केवल 10वीं कक्षा तक पढ़ाई की है, विजय भाई ने वह सब कुछ सीखा जो उन्हें नौकरी और जीवन में चाहिए। वह अपनी सभी साड़ियों के लिए एक फुल-प्रूफ और व्यापक प्रक्रिया अपनाते हैं। वह एक स्केचर और डिजाइनर के साथ काम करतें हैं, और वे इसे कारीगरों को सौंपने से पहले विभिन्न रंगों के संयोजन का प्रयास करते हैं।
“पहले, मैं केवल स्थानीय बाजार में ही बेचा करता था,” वे कहते हैं। अपने दोस्तों से फ्लिपकार्ट के समर्थ कार्यक्रम के बारे में सुनने के बाद उन्होंने 2021 में फ्लिपकार्ट पर एक विक्रेता के रूप में साइन अप किया। यह कार्यक्रम 2019 में भारत के कारीगरों, बुनकरों और शिल्पकारों को सशक्त बनाने के लिए शुरू किया गया था। इस कार्यक्रम में शामिल होकर, भारत के कम सेवा वाले समुदायों के सदस्यों की अखिल भारतीय बाजार तक पहुंच है।
ई-कॉमर्स में नए, उन्होंने फ्लिपकार्ट के विक्रेता समर्थन तक पहुंचकर अपने शुरुआती अवरोधों पर काबू पाया और एक दिन में तीन या चार ऑर्डर पैक करने के साथ शुरुआत की। आज वह रोजाना करीब 300 से 400 साड़ियां शिप करते हैं।
मशीन से बनी और हाथ से कढ़ाई वाली साड़ियों के बीच के अंतर के बारे में पूछे जाने पर, वह कहते हैं कि मशीनें केवल वही करती हैं जो उनसे कहा जाता है, लेकिन कारीगर हर धागे, हर सिलाई को अद्वितीय बनाने में अपना कौशल जोड़ते हैं।
उनका लक्ष्य कुर्तियों, विभिन्न प्रकार की शर्ट और टॉप में शाखा लगाना है, और निकट भविष्य में उन सभी को फ्लिपकार्ट पर सूचीबद्ध करना है। इसके साथ ही, उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों में एक घर और एक कार खरीदना और अपने दिल की सामग्री के लिए यात्रा करना शामिल है।
“फ्लिपकार्ट पर, ग्राहक गुणवत्ता की सराहना करते हैं, इसलिए यह बिक्री उनके लिए भारत में बने गुणवत्ता वाले उत्पादों को प्राप्त करने का एक अच्छा समय है,” वह कहते हैं, यह कहते हुए कि उन्होंने फ्लिपकार्ट पर ‘क्राफ्टेड बाय भारत’ सेल से कई दिन पहले ही डिजाइनिंग और गुणवत्ता जांच शुरू कर दी थी।
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