फ्लिपकार्टवरून ओपन बॉक्स डिलिव्हरी ग्राहक नियंत्रणात आहे हे सुनिश्चित करते. तुमच्यासारख्या ग्राहकांना डिलिव्हरी स्वीकारण्यापूर्वी वस्तूची पडताळणी आणि तपासणी करण्यास सक्षम बनवते, खरेदी प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्यावर फ्लिपकार्ट तुमच्या स्वारस्याची काळजी करते आणि तुम्ही फसवणुकीला बळी पडणार नाही याची खात्री करते.
या लेखात: फ्लिपकार्ट मधून ओपन बॉक्स डिलिव्हरीविषयी सर्व जाणून घ्या
ई-कॉमर्स हा दैनंदिन जीवनाचा अविभाज्य घटक बनला आहे. फ्लिपकार्टवर वस्तूंच्या भरपूर निवडीसह आणि सोयीस्कर डिजिटल पेमेंट पर्यायांसह, अधिकाधिक भारतीय त्यांच्या दैनंदिन गरजाच नव्हे तर त्यांची स्वप्ने आणि आकांक्षा पूर्ण करण्यासाठी ऑनलाइन खरेदीचा वापर करत आहेत. मोबाईल फोन आणि इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंपासून ते रोज लागणाऱ्या वस्तू आणि रेफ्रिजरेटर आणि एअर कंडिशनर सारख्या मोठ्या उपकरणांपर्यंत, सर्वकाही तुमच्या दारापर्यंत पोहोचवले जाते. फक्त आपल्याला बॉक्स उघडण्याची आवश्यकता आहे!
सहज परतावा फ्लिपकार्टसोबत ग्राहकांच्या या अनुभवावरून, पहिल्यांदा खरेदी करणाऱ्यांचा आत्मविश्वास लगेच वाढतो आणि ते अनुभवी बनतात.
विशेषतः महाग वस्तू जसे की स्मार्टफोन आणि मोठ्या इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंची खरेदी करतेवेळी, तुमच्याकडे विश्वासार्ह आणि आनंदी अनुभव आहे याची खात्री करण्यासाठी, फ्लिपकार्टने ओपन बॉक्स डिलिव्हरी सुरु केली आहे.
फ्लिपकार्टची ओपन बॉक्स डिलिव्हरी म्हणजे काय?
फ्लिपकार्टने ग्राहक-प्रथम संस्था म्हणून, डिलिव्हरी स्वीकारण्यापूर्वी आमच्या ग्राहकांनी त्यांच्या पेमेंटची पडताळणी आणि तपासणी करण्यासाठी ओपन बॉक्स डिलिव्हरी सुरु केली आहे. ग्राहकांचा अनुभव सुधारण्यासाठी आमचे मजबूत करण्यासाठी फ्लिपकार्ट आमच्या डिलिव्हरी नेटवर्कवर या सुविधेचा विस्तार करत आहे सुरक्षित कॉमर्स पुरवठा साखळी.
सध्या महागड्या वस्तू जसे निवडक ब्रॅंड्सचे मोबाईल आणि लॅपटॉप तसेच मोठ्या उपकरणांवर भारतात ई कार्ट. द्वारे डिलिव्हरीवर पिन कोड निवडण्यासाठी ओपन बॉक्स डिलिव्हरी लागू आहे. वस्तूची डिलिव्हरी करतेवेळी, ग्राहकाच्या उपस्थितीत फ्लिपकार्ट विशमास्तर (डिलिव्हरी सहयोगी) त्याच्या बॉक्समधील वस्तू उघडेल. वस्तू योग्य आणि चांगल्या स्थितीत आहे याची खात्री करूनच ग्राहक वस्तू स्वीकारू शकतात.
ओपन बॉक्स डिलिव्हरी काम कसे करते?
-
- जर तुमच्या वस्तूवर आणि तुमच्या पिन कोडवर ओपन बॉक्स डिलिव्हरी उपलब्ध असेल तर तुम्ही फ्लिपकार्ट ऍप किंवा वेबसाईटवर ऑर्डर प्लेस करताच तुमच्या चेक आऊट स्क्रीनवर तुम्हाला नोटिफिकेशन दिसेल. तुम्ही ही ऑर्डर ऑर्डर सत्रामध्ये शोधू आणि ट्रॅक करू शकता.
- जेव्हा तुमची ऑर्डर वितरित होण्याची वेळ येईल, तेव्हा तुम्हाला अधिकृत फ्लिपकार्ट सेंडर आयडी कडून तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवर एक टेक्स्ट मॅसेज (SMS) येईल. या मेसेजमध्ये तुमच्या ऑर्डरच्या माहितीसह डिलिव्हरीची स्थिती व सूचना असेल.
- तुमची ऑर्डर तुमच्यापर्यंत पोहोचण्यापूर्वी, फ्लिपकार्ट विशमास्तर तुमच्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर कॉल करेल. तुमच्या घरी पोहोचल्यानंतर, विशमास्तर, तुम्हाला ओपन बॉक्स डिलिव्हरीसाठी संमती देण्याची विनंती करेल.
- बॉक्स उघडण्यासाठी तुमची परवानगी मिळाल्यानंतर, फ्लिपकार्ट विशमास्टर वस्तूचे पहिले तसेच दुसरे पॅकेजिंग उघडेल. हे सर्व तुमच्या उपस्थितीतच केले जाईल. तसेच, विशमास्टर तुम्हाला ओपन बॉक्स डिलिव्हरीचे फायदे समजावून सांगतील.
- त्यानंतर विशमास्तर शिपमेंट करताना तुमच्या ऑर्डर केलेल्या वस्तूचे काही नुकसान झाले आहे का ते तपासून बघेल.
- बॉक्समधील सामग्री तपासून बघितल्यानंतरच ग्राहकाने डिलिव्हरी स्वीकारणे आवश्यक आहे आणि त्यांनी ऑर्डर केलेली योग्य वस्तू योग्य स्थितीत असल्याची पुष्टी करणे आवश्यक आहे.
- एकदा तुमची वस्तू तुमच्या अपेक्षेप्रमाणे वितरित झाल्याने तुम्ही समाधानी झाल्यास, अधिकृत फ्लिपकार्ट सेंडर आयडी कडून SMS द्वारे तुम्हाला एक वन टाइम पासवर्ड (OTP) प्राप्त होईल, तो विशमास्टरशी शेअर करून यशस्वी वितरणाची पुष्टी करणे आवश्यक आहे.
- जर तुमची ऑर्डर आधी पेड केलेली नसेल, तर तुम्हाला तुमच्या ऑर्डरची पेमेंट कॅश ऑन डिलिव्हरीद्वारे (COD) किंवा QR कोडद्वारे करणे आवश्यक आहे.
- वस्तूच्या डिलिव्हरीची पुष्टी झाल्यानंतर विशमास्टर बॉक्समध्ये पुन्हा वस्तू पॅक करेल आणि ते तुम्हाला सुपूर्द करेल.
- तसेच जर तुम्ही फ्लिपकार्टच्या सुलभ परतावा पॉलिसी
अंतर्गत आलेली वस्तू परत करण्याचा निर्णय घेतला तर विशमास्टर तुम्हाला शिपमेंट आणि शिपमेंट बॉक्स 10 दिवसांपर्यंत सुस्थितीत ठेवण्याची विनंती करेल.
- तुम्ही खरेदी केलेल्या वस्तूला जर इन्स्टॉलेशनची गरज असेल, तर विशमास्टर तुम्हाला सूचित करेल की, वस्तूचे इन्स्टॉलेशन करण्यासाठी टेक्निशियन तुमच्या घरी येईल. जोपर्यंत टेक्निशियन येत नाही तोपर्यंत वस्तू ज्या स्थितीत आहे त्याच स्थितीत बॉक्समध्ये ठेवण्याची विनंती केली जाईल.
- ओपन बॉक्स डिलिव्हरीवेळी कोणतीही समस्या (नुकसान, गहाळ झालेली एसेसरी किंवा चुकीची शिपमेंट) असल्यास, विशमास्टर तुमच्या उपस्थितीत त्वरित वस्तू वापस करण्याची विनंती करेल. तुमचे ऑर्डर रद्द केले जाईल आणि पैसे परत केले जातील. जर तुम्हाला ती वस्तू परत घ्यायची असेल तर पुन्हा नवीन ऑर्डर प्लेस करावा लागेल.
ओपन बॉक्स डिलिव्हरी विनामूल्य आहे.
ओपन बॉक्स डिलिव्हरीसाठी ग्राहकांना अतिरिक्त खर्च करावा लागणार नाही. फ्लिपकार्टकडून अप्लिकेबल ऑर्डरसाठी डिलिव्हरी करतेवेळी ही सेवा विनामूल्य असते. बॉक्स उघडल्यानंतर दिलेल्या ऑर्डरवर ग्राहक समाधानी नसेल, तर त्यांना ती वस्तू परत करण्याचा पर्याय असतो.
वस्तू गहाळ होणे, चुकीची वस्तू येणे, तुटलेली वस्तू किंवा ऍक्सेसरीज गहाळ होणे यांसारख्या प्रकरणांमध्ये, त्यांच्या दारातच वस्तू नाकारू शकतात, आणि पैसे रिफंड केले जातील.
फ्लिपकार्टच्या गोदामांवर आणि इतर पुरवठा साखळीच्या टचपॉईंटवर केलेल्या अनेक तपासण्यांसह याचा उद्देश फ्लिपकार्टच्या ग्राहकांना फसवेगिरीपासून वाचवणे आणि त्यांच्यासाठी सुरक्षित आणि आनंददायी अनुभव सुनिश्चित करणे हा आहे. फ्लिपकार्टवर आमच्या ग्राहकांचे संरक्षण करणे आणि खरेदी प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर त्यांच्या हिताचे रक्षण करणे हे आमच्यासाठी सर्व प्रथम प्राधान्य असेल. ओपन बॉक्स डिलिव्हरीसह, तुमच्या आवडत्या ब्रँडसाठी आणि उत्तम वितरणाचा समाधानकारक अनुभव घेण्यासाठी फ्लिपकार्ट, तुम्ही आणि तुमचे पैसे सुरक्षित आहे हे सुनिश्चित करते.
सुरक्षित खरेदी विषयी अधिक जाणून घ्या फ्लिपकार्टवर
