बनावट संदेश किंवा कॉलचे एक लक्ष्य असतेः आपल्या मेहनतीने कमावलेल्या पैशांची लूट करणे आणि आपला संवेदनशील डेटा हस्तगत करणे. असे संदेश व्हायरल होत असतात आणि असे कॉल अस्सल वाटतात. परंतु आमिषाला बळी जाण्याऐवजी, प्रतिकार करणे आणि रिपोर्ट करणे ही सर्वात चांगली गोष्ट आपण करू शकता. बनावट संदेश कशा हाताळायचा हे शिकण्यासाठी किंवा प्रोसारखे कॉल कसे करावे हे वाचा.
“प्रिय फ्लिपकार्ट ग्राहक, अभिनंदन! आपण जिंकला आहे… ”- हा एक बनावट संदेश मोहक वाटू शकतो, परंतु तो खरोखर एक सापळा आहे. ई-कॉमर्सची लोकप्रियता वाढत असताना, फ्लिपकार्टच्या विश्वासार्ह नावाचा वापर करत स्कॅमर्स ग्राहकांना ऑफ-गार्ड पकडण्याचा आणि वेगवान पैसा मिळवण्याचा प्रयत्न करीत आहेत. पण काळजी करू नका! क्लिक करणे टाळा. आपले तपशील देणे टाळा. अग्रेषित करणे टाळा. आपण फक्त बनावट संदेश किंवा कॉलद्वारे देऊ केलेल्या आमिषाचा प्रतिकार केल्यास, घोटाळेबाज आपल्यावर कधीही वरचढ ठरू शकत नाहीत.
सोपे वाटते? हे सोपेच आहे. आपणास बनावट संदेश किंवा कॉल आला तर पालन करण्यासाठी काही उत्कृष्ट सल्ल्यांची यादी असलेला एक स्नॅपी मार्गदर्शक इथे आहे.
बनावट संदेश पाठविताना घोटाळेबाज वापरत असलेली रणनीती
फसवणूक करणारे त्यांच्या योजनांचे बळी बनण्यासाठी जागरूक नसणारे ग्राहक शोधण्याचा सर्वतोपरी प्रयत्न करतात. ते वापरत असलेल्या सर्वसामान्य युक्त्या अशा आहेत.
त्यांचा मजकूर मोहात पाडणारा असतो: फसवणूक करणारे ग्राहकांना त्यांच्या लिंकवर क्लिक करण्यात किंवा त्यांना विचारलेले तपशील प्रदान करण्यास उद्युक्त करण्याचा प्रयत्न करीत अविश्वसनीय ऑफर किंवा बातम्या असलेले संदेश पाठवतात. येथे बनावट संदेशात आपल्याला आढळू शकणार्‍या मजकुराची उदाहरणे दिली आहेत:
- “लिंकवर क्लिक करा आणि आत्ताच आपल्या विनामूल्य भेटवस्तूसाठी दावा करा!”
- “इथे क्लिक करा आणि आपल्या दहा हजार रुपयांच्या गिफ्ट कार्डवर दावा करा”
ते खरे आहेत असे दाखविण्याचा प्रयत्न करतात: फसवणूक करणारे फ्लिपकार्टचे अधिकृत प्रतिनिधी म्हणून येण्याचा प्रयत्न करतात. तर, बनावट एसएमएसमध्ये ‘ग्राहक समर्थन’ क्रमांक असू शकतो आणि बनावट कॉलच्या दुसर्‍या टोकाला असलेले स्कॅमर स्वत:ला आपला ‘फ्लिपकार्ट खाते व्यवस्थापक’ म्हणून ओळख देऊ शकतो. आपण जिंकलेल्या विनामूल्य भेटवस्तूच्या लॉजिस्टिक्ससाठी आपल्याला लहान रक्कम हस्तांतरीत करण्यास सांगितले जाऊ शकते.
त्यांना आपला संवेदनशील डेटा हवा आहे: फसवणूक करणारे आपल्या बनावट संदेशाद्वारे आपल्याकडून जास्तीत जास्त वैयक्तिक आणि आर्थिक माहिती शोधण्याचा प्रयत्न करतात. त्यांच्या लिंक्स आपल्याला बनावट फ्लिपकार्ट वेबसाइटवर निर्देशित करतात ज्यामध्ये आपला डेटा हस्तगत केलेला फॉर्म आहे. आपल्याला अगदी खराब व्यवहार करण्यास देखील प्रवृत्त केले जाऊ शकते आणि त्यांच्या लिंक्स आपले डिव्हाइस संक्रमित होण्याचे प्रवेशद्वार असू शकतात.
बनावट संदेश आणि ते कसे हाताळावे
आपल्याला एसएमएसद्वारे, पण व्हॉट्सअ‍ॅप, फेसबुक मेसेंजर, टेलिग्राम किंवा इतर सोशल मेसेजिंग प्लॅटफॉर्मवरूनही बनावट संदेश मिळू शकेल. व्हॉट्सअ‍ॅप किंवा सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मच्या बाबतीत, घोटाळेबाज बनावट इनव्हॉइस कॉपी देखील अपलोड करू शकेल किंवा अस्सल दिसणार्‍या ब्रँडिंगसह संदेश पाठवू शकेल, हे सर्व अधिकृत दिसू शकतील. पुरावा म्हणून तो बनावट फ्लिपकार्ट आयडी देखील देऊ शकतो.
जर आपल्याला बनावट संदेश मिळाला किंवा त्याच्या सत्यतेबद्दल शंका असेल तर या टिपांचे पालन करा:
- कोणत्याही लिंक्सवर क्लिक करू नका
- वैयक्तिक किंवा आर्थिक माहिती प्रदान करू नका
- नंबरवर पुन्हा कॉल करु नका
- संदेश पुढे पाठवू नका
आपण काय करायला पाहिजे ते म्हणजे या घोटाळ्याविषयी फ्लिपकार्टला सावध करावे किंवा टोल फ्री ग्राहक सेवा क्रमांक (1800 208 9898) किंवा ट्विटरवर फ्लिपकार्ट मदत (@flipkartsupport) वर थेट संदेश (डीएम) पाठवून. असे करत असताना, फसवणूक करणाऱ्यांचा फोन नंबर आणि प्राप्त झालेल्या संशयास्पद संदेशांचे स्क्रीनशॉट यांसारखे तपशील प्रदान केले जातील हे पाहा.
येथे आपण फ्लिपकार्टशी संपर्क साधू शकता.
बनावट कॉल आणि आपल्याला एखादा कॉल आला तर काय करावे
घोटाळे करणारे आपल्याशी अज्ञात क्रमांकावरून संपर्क साधू शकतात आणि अस्सल दिसण्यासाठी फ्लिपकार्ट किंवा त्याच्या ग्रुप कंपन्या मिन्त्रा, जबोंग, जिव्ह्ज किंवा फोनपेचे प्रतिनिधित्व करण्याचे ढोंग करू शकतात. ते आपल्याशी इंग्रजी, हिंदी किंवा आपल्या आवडीच्या प्रादेशिक भाषेतही संवाद साधू शकतात. त्यांचे संभाषण कदाचित आपण पात्र आहात अशा आश्चर्यकारक व्यवहाराभोवती किंवा त्वरीत करणे आवश्यक आहे अशा अकाउंटसंबंधी कृतीभोवती फिरेल.
याविषयी बोलणा-या कॉलपासून सावध रहा:
- आपण जिंकलेल्या विनामूल्य भेटवस्तू
- आपण लकी ड्रॉ जिंकलात
- आपले फ्लिपकार्ट खात्यावरील लक्ष
अशा कॉल्सना सामोरे जाण्याचा उत्तम मार्ग म्हणजे:
- कॉल बंद करा
- कोणतेही तपशील प्रदान करू नका (सीव्हीव्ही, पिन, ओटीपी, ई-वॉलेट तपशील, बँक खाते क्रमांक)
- स्पष्टीकरणासाठी अधिकृत ग्राहक समर्थन लाइनवर 1800 208 9898 वर कॉल करा
बनावट ईमेल आणि त्यास कसा प्रतिसाद द्यावा
आपण ईमेलद्वारे बनावट संदेश प्राप्त करू शकता. या तंत्राला फिशिंग म्हणतात. ईमेलमागील घोटाळेबाजांचे उद्दिष्ट म्हणजे पुन्हा एकदा वैयक्तिक आणि आर्थिक माहिती चोरणे आणि कदाचित आपल्याला पैसे द्यायला लावणे. असे करण्यासाठी, ईमेलवरून आपल्याला एक आकर्षक कूपन ऑफर केले जाऊ शकेल किंवा अत्यंत चकित करणाऱ्या व्यवहाराकडे आपले लक्ष वेधले जाईल (उदा. ₹ 25 ला 32 जीबी पेन ड्राईव्ह).
आपल्याला ईमेलच्या सत्यतेबद्दल शंका असल्यास किंवा ते अनधिकृत डोमेनकडून येत असल्याचे लक्षात आले तर (फ्लिपकार्ट डॉट कॉम नाही) या युक्त्या वापरा:
- ईमेलला प्रत्युत्तर देऊ नका
- कोणत्याही लिंक्सवर क्लिक करू नका
- ईमेलमधील लिंक्सवरून कोणतेही पेमेंट देऊ नका
नेहमीप्रमाणे, जेव्हा आपल्याला वाटते की आपल्याला एखादा खोटा संदेश प्राप्त झाला आहे, तेव्हा टोल फ्री नंबर किंवा ट्विटरद्वारे फ्लिपकार्टवर जा.
थोडक्यात, एखादा बनावट संदेश मिळाल्यास, विरोध आणि अहवाल
या दोन चांगल्या गोष्टी आपण करू शकता.
करंट डील्स गमावण्याची काळजी करू नका! आपल्याला आवश्यक असलेली सर्व माहिती आपण याद्वारे मिळवू शकता:
- भेट द्या https://www.flipkart.com/
- तपासा https://stories.flipkart.com
- नोटीफिकेशन अनेबल करूनऑफिशिअल फ्लिपकार्ट एपवर
त्याचप्रमाणे, आपण बनावट संदेशावरील दुव्याद्वारे खरेदी करण्याऐवजी इथे खरेदी करा:
- फ्लिपकार्ट च्या ऑफिशिअल डेक्सटॉप वेबसाईटवर
- फ्लिपकार्टमोबाईल शॉपिंग एप(आयओएस व एन्ड्रॉईड)
- फ्लिपकार्ट मोबाईल साईट
तर, सुरक्षितपणे खरेदी करा आणि #फाईटफ्रॉडविथफ्लिपकार्ट.
अधिक सायबरसुरक्षा टिपांसाठी, आमचे प्रमुख मार्गदर्शक वाचा.
